Máster en Dirección de Empresas - Tesis

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http://hdl.handle.net/11042/2931

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Nutrihair – Los riesgos de un lanzamiento
(Universidad de Piura, 2024-03) Coronado Cumpa, Christopher Simons; Segura Saravia, Angelo Antonino Jose Maria; Siu Delgado, Alfredo
Este trabajo de investigación pretende desarrollar, a través del método del caso, la situación vivida por el equipo comercial en una empresa de cuidado personal, enfrentando el entorno económico que impacta directamente al sector, problemas en la comunicación interna (entre la gerencia general y una de las gerencias de línea). Se presentan las opciones y la información que el equipo tuvo en el momento de enfrentar el caso descrito.
Manná Foods: extractos de vegetales y frutas orgánicas para la mejora de la salud de las personas
(Universidad de Piura, 2024-04) Castillo Hernandez, Martin Jonas; De La Barrera Roca, Jose Lino; Carrasco Eléspuru, Ángela María
El sobrepeso y la obesidad son grandes problemas de salud que aquejan a la población del Perú. Cerca del 70% de adultos entre mujeres y varones sufren esas dolencias. Por lo que la INS sugiere fomentar hábitos alimentarios y estilos de vida saludables. Como respuesta a esta necesidad y como contribución a la mejora de la calidad de vida de la población a través de un elemento básico de toda dieta sana, nace “Manná Foods” que será una empresa que elaborará extractos de vegetales y frutas orgánicas muy saludables, deliciosos y energéticos. Estos productos se propondrán a las personas como una alternativa de alimento sano para mejorar su calidad de vida en el corto y largo plazo. Como parte de la elaboración de este plan de negocios, se hizo una prueba de mercado y los resultados fueron muy satisfactorios, tanto en cuanto al sabor del producto como respecto de su presentación. Se pudo establecer que el público objetivo de la empresa estará constituido principalmente por personas que van a los gimnasios, personas veganas y vegetarianas, personas que frecuentan las ferias ecológicas y toda persona o deportista que ha decidido llevar una vida saludable. Finalmente, además de la viabilidad económica se han evaluado otros aspectos (comercial, administrativo, organizativo, etc.) que pueden avalar la factibilidad del proyecto para su respectiva ejecución.
Transformación ágil en administradora de fondos Tufuturo
(Universidad de Piura, 2024-04) Carmona Agreda, Paolo Andre; Santa Cruz De Lama, Tulio Enrique; Ramos Berggren, Desiree I.
El presente caso de estudio se enfoca en el gobierno de personas y destaca el liderazgo como un factor fundamental para lograr la implementación exitosa de la transformación ágil en una administradora de fondos de pensiones privados. Nuestro propósito en esta investigación es contribuir al avance del conocimiento, brindando acceso a los aprendizajes y experiencias obtenidas en el caso de estudio. Además, buscamos facilitar la comprensión del diseño e implementación de la agilidad empresarial en situaciones similares.
CSK BANK: Reacciones a situaciones inesperadas
(Universidad de Piura, 2024-04) Arestigue Valdez, Ibar Manuel; Reaño Reyes, Claudia Carolina; Seminario Antúnez de Mayolo, Enrique
El presente caso relata una historia real que nos muestra cómo los líderes se encuentran poco preparados para afrontar situaciones de hostigamiento sexual. La víctima, Tania Palacios, es una analista de banca que viene dando buenos resultados, por lo que tiene una buena proyección dentro de su empresa; sin embargo, su desempeño profesional se ve mermado al sufrir, en un ambiente distinto al laboral, un suceso de acoso sexual por parte de Pedro, un funcionario de su equipo de trabajo. Tania al encontrarse confundida acude a su jefatura inmediata en búsqueda de orientación. Su jefa le propone transmitir el suceso al gerente del grupo, esperando que él sepa actuar adecuadamente. Sergio, el gerente de grupo, se vio sorprendido de verse ante un hecho como este, y como primera reacción busca desligar responsabilidad por parte de la empresa. Luego recapacita sobre su primera decisión, y comienza a investigar buscando la otra versión de la historia, quedando ante una encrucijada. ¿Le debe creer a la analista con proyección, pero cuyo impacto en los resultados de la empresa aún no es destacable? ¿o le debe creer a su funcionario con experiencia y cuyos resultados son generalmente excepcionales? Si bien toma una decisión que intenta satisfacer a ambas partes, esta no deja tranquila a Tania.
Caso Pavco: franja de seguridad en tuberías
(Universidad de Piura, 2024-05) Martinez Sanchez, Guillermo; Guerrero Moreno, Fabiola
El caso que se investiga en este documento presenta un intento eficaz de mitigar los efectos de la piratería en productos para el sector de la construcción. En sus páginas se muestra la poca efectividad de los entes de control y vigilancia, por lo que el protagonista se ve obligado a buscar nuevas alternativas que encuentra en la fabricación de productos diferenciados con un alto grado de complejidad técnica. Un producto caracterizado por su alto grado de complejidad pone barreras de entrada a los falsificadores, no obstante, para asegurar el éxito de la solución se la debe acompañar con una estrategia de comunicación que acompañe al producto. En este caso se demuestra que gracias a la innovación se logró identificar un nuevo mecanismo de rotulación del producto que se basaba en una tecnología novedosa, cuya implementación logró reducir el impacto de la falsificación de las tuberías de Pavco en el Perú.
Cross Cultural Management en Horizonte
(Universidad de Piura, 2024-03) Ore Sanchez, Katerine Juliana; Salazar Flores, Edith Luhina; Pacheco Silva, Juan Carlos
El objetivo del caso a investigar es examinar en profundidad las interacciones entre las diferencias interculturales, las personalidades de los líderes de equipo y la gestión de proveedores en este proyecto. Además, se busca extraer lecciones aprendidas y ofrecer recomendaciones para mejorar la gestión de proyectos internacionales en contextos interculturales. Este análisis contribuirá al conocimiento en esta área y proporcionará valiosas perspectivas para profesionales involucrados en proyectos similares.
Cambiando los hábitos de limpieza – Nova
(Universidad de Piura, 2024-03) Portuguez Gozzi, Hector Enrique; Velasquez Rivas, Luis Rodrigo; Guerrero Moreno, Fabiola
El caso de estudio denominado “Cambiando los hábitos de limpieza – Nova” describe los desafíos que debe afrontar Claudia Márquez, jefa de la categoría de PROTISA, para desarrollar el mercado de papel toalla. Para ello, se tendrá que analizar y evaluar distintas alternativas con el objetivo de incrementar la cobertura y penetración del papel toalla a nuevos hogares. Además, se ha desarrollado las notas para el instructor (Teaching note) en donde se analizará al consumidor, el sector, la competencia, los canales de venta, el portafolio y la posición de la empresa en el mercado; asimismo, se brindará una serie de herramientas para el desarrollo del caso con alumnos de postgrado.
Caso EXPVE: Decisiones importantes durante una etapa de transición
(Universidad de Piura, 2024-04) Garcia Calle, Natali Brighit; Vallejos Espinoza, Pedro Hugo Jesus; Ríos Salas, Ian
El presente caso de estudio muestra la historia de Marcelo Fernández, jefe de Compras de Materias Primas en Expve, cuya empresa en donde labora se encuentra en un proceso de transición de 100 días tras haber sido adquirida por Cario (líder global del sector de los explosivos). Todo ello durante el inicio de la pandemia del COVID-19. El caso menciona las complejidades que acompañan las adquisiciones empresariales y busca generar cuestionamientos de cómo los líderes de área deben equilibrar la protección de intereses propios y colectivos, gestionar el proceso de cambio y tomar decisiones difíciles respecto al capital humano.
Proyecto Limpieza Ambiental: Gerente y Administrador de Contrato nuevos
(Universidad de Piura, 2024-03) Babilonia Garcia, Kharol Ce Paola; Camones Diaz, Rosa Isabel; Seminario Antúnez de Mayolo, Enrique
El presente caso de estudio describe la decisión que debe tomar el nuevo Gerente de Proyecto de Limpieza Ambiental de Petroleum Energy, Jorge Mendoza, sobre el futuro en la empresa de la nueva Administradora de Contratos, Melisa Montalvo; ambos asumieron roles para los cuales no contaban con la experiencia ni tampoco con las competencias necesarias. El caso se desarrolla en un contexto en el que Petroleum Energy empezó a liquidar de forma continua a sus trabajadores debido a diversas situaciones coyunturales, tales como: Estado de Fuerza Mayor por los conflictos sociales, caída del precio del crudo, Covid-19 y la culminación del contrato temporal que tenía con el Estado Peruano; es por ello, que el personal que realizaba funciones operativas tuvo que asumir nuevos roles, básicamente administrativos, y adaptarse de forma rápida a sus nuevas funciones para poder tener continuidad en la compañía.
PackTrade
(Universidad de Piura, 2024-03) Luciano Sanchez, Abel Gustavo; Quezada Ibarra, Francisco Renato; Alcázar García, Manuel
PackTrade es un caso que se centra en Aldo Pérez, gerente general de la compañía. Se describen aspectos como el funcionamiento de la empresa, la inclusión del hijo de Aldo como gerente de operaciones y el crecimiento profesional de Juan Gamboa, jefe de planta con mucha trayectoria en la empresa y que recientemente se vio involucrado en prácticas poco éticas. Aldo, al enterarse de esa noticia, deberá tomar la decisión de qué plan de acción tomar analizando a fondo todas las posibles repercusiones.
Gestión tecnológica de una plataforma de compras en clínica Sanemos
(Universidad de Piura, 2024-04) Matos Cuba, Jose Eduardo; Pérez Lizano, Fernando Javier
El presente caso de estudio ayudará a entender las variables que se deben tener en cuenta al momento de tomar una decisión de implementación y posterior adopción de una herramienta, y cómo garantizar el éxito a través del nivel de madurez de un equipo y del plan estratégico. Todo esto dentro de un contexto crítico a nivel mundial que afectaba principalmente el sector salud y en particular, a la clínica Sanemos: la pandemia por COVID-19.
Caso Telesac: Salir de las cavernas
(Universidad de Piura, 2024-04) Ruiz Alva, Alvina Beatriz; Stok Capella, José Ricardo
El presente trabajo de investigación describe la situación que se presenta en el área de Recursos Humanos de Telesac, empresa líder de telecomunicaciones en Colombia. Debido a una serie de errores que se habían cometido, los accionistas contrataron a una nueva presidente regional que ejecutaría un plan para mejorar la eficiencia y aumentar la rentabilidad. Su estrategia fue golpeada por nuevos problemas, como la formación de un sindicato a una semana de poner en marcha el plan. Para la elaboración de este caso se ha acudido a la investigación descriptiva y explicativa, empleando la entrevista como técnica básica para recolectar información, tanto cualitativa como cuantitativa. Como medio de análisis de la empresa se empleó el Octógono, de Pablo Ferreiro.
ESG y Sostenibilidad: Análisis de situación y oportunidades para impulsar su implementación en el empresariado peruano desde la perspectiva fiscal
(Universidad de Piura, 2024-04) Rodriguez Summers, Carlos Jorge; Linares Samamé, Eduardo
El trabajo contiene una revisión conceptual de qué debe entenderse por los criterios ESG, cuál es su origen y finalidad. Trata de contrastar esas premisas con la Sostenibilidad, a fin de establecer si estamos refiriéndonos a un solo tema o son dos cosas diferentes. El trabajo contiene una encuesta realizada a 40 altos ejecutivos del empresariado local, a fin de conocer qué tan involucrados están ellos, así como las empresas que lideran o dirigen, sobre los criterios ESG. Asimismo, en función de las respuestas reportadas se hace una revisión del rol del Estado en la promoción e implementación de los criterios ESG y si a través de incentivos tributarios se puede lograr un mejor avance.
Novex S.A.C.: desafíos logísticos
(Universidad de Piura, 2024-04) Davey Chavez, Alan Christian; Peña Maldonado, Hugo Jair; Linares Samamé, Eduardo
El caso es protagonizado por la empresa Novex S.A.C, empresa peruana fundada en el 2018, dedicada a la importación y comercialización de productos y accesorios para muebles (correderas, bisagras, pernos, etc.). La empresa tiene 2 segmentos de clientes: primero, clientes B2B, quienes se encontraban en Lima Norte, en el distrito de Comas y, Lima Sur, en el distrito de Villa El Salvador; y, segundo, clientes B2C, quienes compraban directamente a la empresa. El proceso iniciaba con la importación y negociación de precios con los proveedores de China, proceso que demoraba en promedio entre 60 y 90 días incluyendo la importación. Por lo que este proceso planteaba un reto en la logística de la empresa. Debido al crecimiento vertiginoso que tuvo la empresa, se vio inmersa en procesos manuales durante el proceso de ventas. Este problema, se veía reflejado en el alto costo logístico (10%) y en los errores y reprocesos (2%) que se generaban durante el procedimiento de pedidos y durante la distribución. Finalmente, la estructura organizacional dependía mucho de las decisiones que tomaba la Gerencia General, desviando su principal atención del crecimiento comercial del negocio. Fiorella, gerente general de Novex S.A.C. sabía que, para continuar con el crecimiento de la empresa, necesitaba rediseñar el proceso logístico, a fin de que se logre un crecimiento ordenado y sostenible en el tiempo que le permita ser más rentable y eficiente. Es por ello que, Fiorella se preguntaba a ¿cuál de los procesos de la cadena de suministro debería prestarle principal atención? ¿Y si la estructura organizativa con la que opera es la estructura ideal que necesita?
UNUMPET: Una veterinaria farmacéutica online en Lima Metropolitana
(Universidad de Piura, 2023-10) Lavalle Guevara, Herman Alejandro; Solano Diaz, Jose David; Guerrero Moreno, Fabiola
El presente plan de negocios demuestra la viabilidad de implementar una veterinaria farmacéutica online, la cual se denominará “Unumpet”, que tenga por objeto fomentar el cuidado integral de la mascota por medio de servicios personalizados en todo momento, para el segmento A y B para Lima Metropolitana, iniciando con la Zona 7 de la misma (Miraflores, San Isidro, San Borja, La Molina y Surco).
La mesa redonda de Otorongo S.A.
(Universidad de Piura, 2024-03) Angulo Briceño, Fiorella Araceli; Gutierrez Sandoval, Benny Anthony; Aguirre Nieto, Marisa
El caso “La mesa redonda de Otorongo S.A.” muestra el contexto de una empresa miembro de una corporación internacional (Cóndor S.A), del rubro de bebidas no alcohólicas, que cuenta con una importante historia y participación de mercado en su región. Se relatan las situaciones enfrentadas por Ariana Briones, Gerente de Recursos Humanos de Otorongo S.A., durante el proceso de negociación colectiva con el sindicato de operarios de la empresa. El análisis se enfoca en identificar las razones que generan los problemas que finalmente se proponen resolver, especialmente la dificultad para cerrar la negociación en el tiempo y presupuesto exigidos. Hacia el instructor, se aborda el caso con herramientas que permitirán guiar a los alumnos en el análisis, promoción de discusión y llegar a conclusiones sobre temas como dimensiones y balance de la organización, perfil y competencias directivas, técnicas, entre otros abordados en los cursos de Gobierno de Personas.
Análisis del servicio de alquiler de maquinaria pesada para el sector público en el departamento de Piura
(Universidad de Piura, 2023-12) Coronado Chero, Ronald Alonso; Coloma Cruz, Luther Martín; Tresierra Tanaka, Alvaro
El objetivo del trabajo es realizar un análisis del alquiler de maquinaria pesada para el sector público en el departamento de Piura. Principalmente, se comprobó que el segmento de alquiler de maquinaria pesada tiene un nivel de atractividad regular. Algunos factores del macroentorno —como lineamientos de política de inversión, aumento del producto bruto interno, crecimiento poblacional, prestación de servicios, reducción de los riesgos de desastres, términos de referencia— contribuyen a mejorar el actual contexto de la economía en el que se desenvuelven las empresas, mientras que otros factores la debilitan, por ejemplo, la presencia de la corrupción en todos los niveles del Estado y el bajo nivel del gasto de inversión. Por otro lado, la prestación del servicio de maquinaria pesada es una gran ventaja para el sector por tener amplia cobertura gracias a la existencia de unidades empresariales y un importante equipo de maquinarias en continuo proceso de innovación tecnológica, cuya contratación tiene la propiedad de adaptar los requerimientos a las necesidades puntuales de cada momento. En este sentido, el potencial de crecimiento del sector depende de las fuerzas que inciden positivamente: la alta rivalidad entre los competidores del mercado local y el poder de negociación de los proveedores son fuerzas que otorgan un respaldo de regular intensidad. Asimismo, los productos o servicios sustitutos que se compran al proveedor se consideran otra fuerza de efectos positivos. Por el contrario, las fuerzas que inciden de manera negativa son la amenaza de nuevos competidores con expectativas de alta intensidad y, en segundo lugar, el alto poder de negociación de los clientes del sector.
De la pasión a la razón: Gestión de una institución deportiva en proceso concursal. Caso: Alianza Lima
(Universidad de Piura, 2024-03) Ratto Ferreccio, Renzo; Quiroga Persivale, Guillermo
El presente caso muestra como una gestión racional, transparente y responsable de un administrador – gerente general que no tenía experiencia en instituciones deportivas, logró conformar un equipo de trabajo y generar un sentimiento de pertenencia con todos los colaboradores que se comprometieron en trabajar con un mismo objetivo: cambiar la situación. Todo lo realizado ayudó a desarrollar a un club tan emblemático recuperando una buena imagen, generando ingresos representativos y obteniendo con poco presupuesto los primeros puestos del campeonato de primera división de la Federación Peruana de Futbol durante tres años consecutivos.
Plan de negocio para la producción y comercialización de fórmulas farmacéuticas de uso veterinario
(Universidad de Piura, 2023-08) Guevara Niño, Pedro Jean Carlo; Ortiz Contreras, Antonio; Rubio Agüero, Edilberto; Pérez Lizano, Fernando Javier
El presente plan de negocios propone implementar una nueva unidad de negocio orientado a la preparación de fórmulas magistrales veterinarias. Para ello, la nueva unidad de negocio de QF, denominada QF Magistral Veterinaria estará enfocada en satisfacer necesidades poco atendidas, proporcionando productos de calidad a un precio competitivo, diferenciándose en la atención al cliente y agilidad de su cadena de suministro. Se capitalizará en el conocimiento y experiencia de más de 16 años brindando preparados farmacéuticos para humanos. Con lo cual, se proyecta recibir ingresos de más de S/ 2.4 millones en el primer año, por la venta de medicamentos personalizados, en la zona norte y en la zona sur de la capital peruana, enfocados principalmente en enfermedades más recurrentes como las dermatológicas y gastrointestinales de perros y gatos. Finalmente, se proyecta que la inversión requerida para este plan de negocio es de S/ 607 mil. El cual se recuperará, bajo un esquema conservador, en el segundo año. Este proyecto tiene una VAN de S/ 1.8 millones y un TIR de 92% considerando una WACC de 11%.
Análisis del sector de papel tissue en el Perú
(Universidad de Piura, 2023-08) Ortiz Guarniz, Luis Abel; Ruiz Velazco, Carlos Alberto; Roncagliolo F., Eduardo
El presente trabajo de investigación trata sobre el análisis del sector de papel Tissue en Perú, con la finalidad de conocer la situación actual de este mercado y su potencial crecimiento derivado de la demanda interna. Está dirigido a todos los profesionales y personas, de diversos sectores, que tengan interés en el negocio del papel Tissue. Es importante mencionar que el consumo per cápita de papel Tissue, en el Perú, aún es bajo si lo comparamos con los otros países de la región; sin embargo, viene creciendo a un ritmo mayor que el poblacional y por lo tanto es una oportunidad para continuar incrementando la capacidad instalada.

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