Plan estratégico de comunicación para impulsar la venta de suscripciones a la revista Redagricola Perú

Gonzales Montero, Melina Edith

Plan estratégico de comunicación para impulsar la venta de suscripciones a la revista Redagricola Perú

dc.contributor.advisor	Montúfar Calle, Álvaro Ignacio	es
dc.contributor.author	Gonzales Montero, Melina Edith	es
dc.contributor.other	Universidad de Piura. Facultad de Comunicación. Departamento de Comunicación.	es
dc.coverage.spatial	Perú	es
dc.date.accessioned	2023-12-15T14:04:50Z
dc.date.available	2023-12-15T14:04:50Z
dc.date.issued	2023-09	es
dc.description.abstract	El trabajo tiene como finalidad la propuesta de un plan estratégico para mejorar la gestión actual de suscripciones a la revista Redagricola Perú. Para poder construir la propuesta se aplicó una metodología de investigación a través de dos enfoques. En el primer enfoque fue cuantitativo, se realiza un análisis porcentual de los indicadores internos, a través de la data de suscripciones de la compañía, lo que permitió identificar el estado porcentual actual de la tasa de suscriptores de los tres últimos años (2021, 2022 y 2023), así como también permitió clasificar los tipos de suscriptores, y así se pudo determinar el grado de fidelización que mantienen con la empresa, gracias al análisis comparativo del tipo de usuarios presentes durante el periodo mencionado líneas arriba. En la segunda etapa de investigación, a partir de un enfoque cualitativo, se aplicaron entrevistas a profundidad a usuarios que abandonaron la suscripción, lo que a su vez permitió identificar las principales motivaciones de este abandono a la revista. Estos hallazgos permitieron tener un diagnóstico claro del problema, y así se logró diseñar las bases de la estrategia, que en este caso se centrarán en la propuesta de acciones de comunicación diseñadas en obtener un crecimiento de mercado a través de captación de nuevos clientes, así como también acciones diseñadas para la recuperación de clientes perdidos a causa de la insatisfacción acerca de la entrega del producto y del servicio de atención al cliente.	es
dc.format.extent	0,92 MB	es
dc.format.mimetype	application/pdf	es
dc.identifier.citation	Gonzales, M. (2023). Plan estratégico de comunicación para impulsar la venta de suscripciones a la revista Redagricola Perú (Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título de Licenciada en Comunicaciones de Marketing). Universidad de Piura. Facultad de Comunicación. Piura, Perú.	es
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/11042/6315
dc.language	Español	es
dc.language.iso	spa	es
dc.publisher	Universidad de Piura	es
dc.publisher.country	PE	es
dc.relation.publishversion	1	es
dc.relation.requires	Adobe Reader	es
dc.rights	info:eu-repo/semantics/restrictedAccess	es
dc.rights.holder	Melina Edith Gonzales Montero	es
dc.rights.license	Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacional	es
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es
dc.subject	Revistas -- Comercialización	es
dc.subject	Promoción de ventas	es
dc.subject.ddc	658.82	es
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04	es
dc.title	Plan estratégico de comunicación para impulsar la venta de suscripciones a la revista Redagricola Perú	es
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	es
renati.advisor.dni	44119343
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-7845-7367	es
renati.author.dni	73118328
renati.discipline	322116	es
renati.juror	Huamán Flores, Fernando	es
renati.juror	Salazar Velarde, Mela María Ana	es
renati.juror	Sandoval Morales, Víctor Adrián	es
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional	es
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional	es
thesis.degree.discipline	Comunicación	es
thesis.degree.grantor	Universidad de Piura. Facultad de Comunicación	es
thesis.degree.name	Licenciada en Comunicaciones de Marketing	es