Medición y control del nivel de satisfacción de los clientes de una discoteca

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dc.contributor.advisorAngulo, Césares
dc.contributor.authorHerrán Anticona, Juan Antonioes
dc.contributor.otherUniversidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Programa Académico de Ingeniería Industrial y de Sistemases
dc.coverage.spatialPiura, Perúes
dc.date.accessioned2012-10-29T17:18:33Z
dc.date.available2012-10-29T17:18:33Z
dc.date.issued2012-09-13es
dc.date.submitted2004es
dc.description.abstractEl presente estudio tiene como fin medir y controlar el nivel de satisfacción de los clientes de “Discoteca Queen's” en cuanto al servicio brindado por los meseros y barmans, haciéndolo de una manera fiable mediante encuestas a partir de las cuales podremos saber en qué precisos momentos los niveles de satisfacción de los clientes se encuentran fuera de los límites estadísticamente aceptables.es
dc.description.sponsorshipTesis (Ingeniero Industrial y de Sistemas)--Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Programa Académico de Ingeniería Industrial y de Sistemas, 2004.es
dc.format.mimetypeapplication/pdfes
dc.identifier.citationHerrán, J. (2004). Medición y control del nivel de satisfacción de los clientes de una discoteca. Tesis para optar el título de Licenciado en Ingeniería Industrial y de Sistemas, Facultad de Ingeniería, Universidad de Piura, Piura, Perú.es
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11042/1205
dc.languageEspañoles
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad de Piuraes
dc.relation.requiresAdobe Readeres
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.rights.licenseCreative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perúes
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es
dc.sourceUniversidad de Piuraes
dc.sourceRepositorio Institucional Pirhua - UDEPes
dc.source.urihttps://pirhua.udep.edu.pe
dc.subjectDiscotecas -- Clienteses
dc.subjectSatisfacción del cliente -- Medicioneses
dc.subjectEncuestases
dc.subject.ddc519.52es
dc.titleMedición y control del nivel de satisfacción de los clientes de una discotecaes
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
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