Estrategia para fortalecer la identidad de marca del gimnasio Fit Body a través de un aplicativo móvil

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dc.contributor.advisorSaavedra Chau, Giancarloes
dc.contributor.authorCubas Castillo, Alicia Auroraes
dc.contributor.otherUniversidad de Piura. Facultad de Comunicación. Departamento de Comunicación.es
dc.coverage.spatialPiura, Perúes
dc.date.accessioned2020-06-28T06:08:57Z
dc.date.available2020-06-28T06:08:57Z
dc.date.issued2020-06-28es
dc.date.submitted2020-02es
dc.description.abstractEl objetivo del trabajo es plantear una estrategia que logre fidelizar e identificar nuevamente al cliente con Fit Body, centro de entrenamiento ubicado en la ciudad de Piura, debido a la falta de diferenciación con su actual competencia. Para ello, se propone la creación de un aplicativo móvil que fidelice a sus actuales clientes y logre retomar la comunicación con los antiguos miembros a través de un seguimiento más personalizado y una mejor experiencia. Esto llevará la experiencia del cliente a crear lazos emocionales perdurables en el tiempo. En tanto, el servicio traspasará las instalaciones de Fit Body y subsistirá en los móviles de las personas que descarguen la aplicación con el fin de mejorar su estilo de vida. El aplicativo es una estrategia para generar identidad de marca. Con lo cual, se determina que esta nueva plataforma permitirá abrir un nuevo canal para lograr un vínculo con la marca. De esta manera, deja a un lado la falta de atención por el personal para cubrir las necesidades de todos los miembros activos.es
dc.description.uriTrabajo de Suficiencia Profesionales
dc.format.extent1,45 MBes
dc.format.mimetypeapplication/pdfes
dc.identifier.citationCubas, A. (2020). Estrategia para fortalecer la identidad de marca del gimnasio Fit Body a través de un aplicativo móvil (Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título de Licenciado en Comunicación). Universidad de Piura. Facultad de Comunicación. Piura, Perú.es
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11042/4503
dc.languageEspañoles
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad de Piuraes
dc.relation.publishversion1es
dc.relation.requiresAdobe Readeres
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.rights.holderAlicia Aurora Cubas Castilloes
dc.rights.licenseCreative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacionales
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es
dc.sourceUniversidad de Piuraes
dc.sourceRepositorio Institucional Pirhua - UDEPes
dc.subjectAplicaciones para móvileses
dc.subjectFidelización del cliente -- Estrategia y técnicaes
dc.subjectGimnasios -- Marketinges
dc.subject.ddc658.812es
dc.titleEstrategia para fortalecer la identidad de marca del gimnasio Fit Body a través de un aplicativo móviles
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
thesis.degree.disciplineComunicaciónes
thesis.degree.grantorUniversidad de Piura. Facultad de Comunicaciónes
thesis.degree.levelTítulo Profesionales
thesis.degree.nameLicenciado en Comunicaciónes
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