Implementación de un proceso de gestión y control de ingresos en una empresa inmobiliaria para optimizar el proceso de ventas y cobranzas

dc.contributor.advisorQuiroz Caballero, Mariela del Pilares
dc.contributor.authorReyna Arroyo, Christofer Gianfrancoes
dc.contributor.otherUniversidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Administración General.es
dc.coverage.spatialPiura, Perúes
dc.date.accessioned2023-08-11T23:01:24Z
dc.date.available2023-08-11T23:01:24Z
dc.date.issued2023-08-11es
dc.date.submitted2023-03es
dc.description.abstractEl presente trabajo tiene como objetivo dar a conocer la implementación de un proceso de gestión y control de ingresos en una empresa inmobiliaria afiliada al sistema de Techo Propio, en la ciudad de Piura, con el fin de determinar el crecimiento de la compañía y tomar las mejores decisiones relacionadas a las actividades comerciales y de cobranzas. En el desarrollo de este informe se han utilizado los conceptos de ciclo de ingresos, procesos y control interno de distintos autores, los cuales ayudarán entender los criterios que hacen referencia, así como su importancia y objetivos para emplearlos en el desarrollo de este trabajo. De igual modo, se detalla cómo se utilizan estos conceptos a favor de la organización tras haber realizado una investigación previa de los procesos que se llevaban a cabo, descubriendo deficiencias en sus actividades que ponían en riesgo la coordinación de las áreas involucradas. En ese sentido, se expone el primer bosquejo, empleando diagramas de flujo, facilitando la comprensión de la relación de las actividades, identificando responsables y estableciendo un estándar en los procedimientos.Por último, se explica cómo se efectuó el nuevo proceso, implementando el control interno de los ingresos, al igual que los beneficios que trajo consigo, como la obtención de datos fiables para la elaboración de un presupuesto tanto del área comercial como de créditos y cobranzas. Asimismo, se especifica las medidas que fueron tomadas: darle mayor responsabilidad y confianza a las encargadas de la realización de los reportes y la optimización del uso de los recursos como el sistema comercial para contribuir con el incremento del valor de la compañía. Se concluye que el control interno de ingresos ha permitido de manera detallada a la gerencia general la obtención de óptimas herramientas de comprobación para una oportuna toma de decisiones, como es el caso del mejoramiento del sistema de incentivos de ventas y recaudación.es
dc.format.extent0,89 MBes
dc.format.mimetypeapplication/pdfes
dc.identifier.citationReyna, C. (2023). Implementación de un proceso de gestión y control de ingresos en una empresa inmobiliaria para optimizar el proceso de ventas y cobranzas (Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Piura, Perú.es
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11042/6157
dc.languageEspañoles
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad de Piuraes
dc.publisher.countryPEes
dc.relation.publishversion1es
dc.relation.requiresAdobe Readeres
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.rights.holderChristofer Gianfranco Reyna Arroyoes
dc.rights.licenseCreative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacionales
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es
dc.sourceUniversidad de Piuraes
dc.sourceRepositorio Institucional Pirhua - UDEPes
dc.subjectControl interno -- Empresases
dc.subjectEmpresas inmobiliarias -- Control internoes
dc.subject.ddc658.402es
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es
dc.titleImplementación de un proceso de gestión y control de ingresos en una empresa inmobiliaria para optimizar el proceso de ventas y cobranzases
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
renati.advisor.dni16729499
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-3075-6565es
renati.author.dni71094064
renati.discipline413056es
renati.jurorMartínez Azcárate, Lucíaes
renati.jurorArámbulo Vega, José Antonioes
renati.jurorQuiroz Caballero, Mariela del Pilares
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionales
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresases
thesis.degree.grantorUniversidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresarialeses
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Empresases
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