Propuesta de mejora en el proceso de lavado de contenedores

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dc.contributor.advisorArámbulo Vega, José Antonioes
dc.contributor.authorChumacero Chero, Katherine Rossemaryes
dc.contributor.otherUniversidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Administración General.es
dc.date.accessioned2021-08-30T05:13:26Z
dc.date.available2021-08-30T05:13:26Z
dc.date.issued2021-08-30es
dc.date.submitted2021-08es
dc.description.abstractEl propósito de este trabajo es la propuesta de un plan de mejora para el desarrollo de las actividades de lavado de contenedores en una empresa dedicada al rubro de almacenes, depósitos de contenedores y transporte en el sector de comercio exterior, ubicada en la zona norte del país, con el objetivo de optimizar tiempos de atención y ofrecer servicios de alta calidad. Por lo que, se enfoca en los procesos de despachos de contenedores de entrega al cliente, específicamente, en el desarrollo de lavado de equipos. En tanto, se determina que el problema principal es la falta de orden en los procesos internos del área de lavado y confusión, o procesos pocos claros en el desarrollo de las actividades, lo que conlleva a cuellos de botellas y resultados pocos eficientes. El proyecto inicia analizando tiempos y eficiencia de la empresa en estudio y se explican las dificultades que conlleva realizar actividades con procesos poco claros, procesos por costumbre y por suposiciones. Mediante esta metodología se pudo identificar otro punto crítico que afecta el desarrollo de la operación, el cual es la disponibilidad de una grúa para cargar el contenedor. A partir de la identificación de los puntos débiles y las propuestas aceptadas, se necesitó el compromiso de todo el personal involucrado. Asimismo, se realizaron reuniones asegurando que todos los trabajadores manejasen la misma información de los procesos. Finalmente, se requirió el cumplimiento de todos los reportes estipulados, lo cuales, son el reporte de tiempos y reporte de salida de químicos contra tipos de lavados. Se concluye que la propuesta de mejora de procesos fue implementada, permitiendo una mejor gestión en los tiempos de lavado, facilitando el manejo de una misma información en los procesos y muchos beneficios para las áreas relacionadas.es
dc.format.extent1,26 MBes
dc.format.mimetypeapplication/pdfes
dc.identifier.citationChumacero, K. (2021). Propuesta de mejora en el proceso de lavado de contenedores (Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Piura, Perú.es
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11042/5111
dc.languageEspañoles
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad de Piuraes
dc.publisher.countryPEes
dc.relation.publishversion1es
dc.relation.requiresAdobe Readeres
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.rights.holderKatherine Rossemary Chumacero Cheroes
dc.rights.licenseCreative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacionales
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es
dc.sourceUniversidad de Piuraes
dc.sourceRepositorio Institucional Pirhua - UDEPes
dc.subjectContenedores -- Mantenimiento -- Optimizaciónes
dc.subjectContenedores -- Mantenimiento -- Logísticaes
dc.subjectEstudio de tiempos -- Optimizaciónes
dc.subject.ddc658.503es
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es
dc.titlePropuesta de mejora en el proceso de lavado de contenedoreses
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
renati.advisor.dni02804284
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-1574-3336es
renati.author.dni71330191
renati.discipline413056es
renati.jurorHuaco García, Juana Maríaes
renati.jurorMartínez Azcárate, Lucíaes
renati.jurorArámbulo Vega, José Antonioes
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionales
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresases
thesis.degree.grantorUniversidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresarialeses
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Empresases
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