Medición de la satisfacción del cliente en una empresa de retail
| dc.contributor.advisor | Angulo, César | es |
| dc.contributor.author | García Ruesta, Meysi | es |
| dc.contributor.other | Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas | es |
| dc.coverage.spatial | Perú | es |
| dc.date.accessioned | 2013-01-07T14:19:19Z | |
| dc.date.available | 2013-01-07T14:19:19Z | |
| dc.date.issued | 2012-10-31 | es |
| dc.date.submitted | 2011 | es |
| dc.description.abstract | La presente investigación tiene por objetivo controlar el nivel de satisfacción de los clientes para que la empresa en estudio pueda mejorar y llegar a un proceso de mejora continua. | es |
| dc.description.sponsorship | Tesis (Licenciado en Administración de Empresas)--Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas, 2011. | es |
| dc.format.mimetype | application/pdf | es |
| dc.identifier.citation | García, M. (2011). Medición de la satisfacción del cliente en una empresa de retail. Tesis para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de Piura, Piura, Perú. | es |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11042/1464 | |
| dc.language | Español | es |
| dc.language.iso | spa | es |
| dc.publisher | Universidad de Piura | es |
| dc.relation.requires | Adobe Reader | es |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en |
| dc.rights.license | Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú | es |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ | es |
| dc.subject | Satisfacción del cliente -- Mediciones | es |
| dc.subject.ddc | 658.83 | es |
| dc.title | Medición de la satisfacción del cliente en una empresa de retail | es |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es |