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Mejora del indicador FEC en la fuerza de ventas del canal Vida en Rimac Seguros

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dc.contributor.advisor Gallardo Salazar, Fernando Guido es
dc.contributor.author es
dc.coverage.spatial Perú es
dc.date.accessioned 2021-10-07T21:45:35Z
dc.date.available 2021-10-07T21:45:35Z
dc.date.issued 2021-10-07 es
dc.date.submitted 2021-08 es
dc.identifier.citation Tafur, C. (2021). Mejora del indicador FEC en la fuerza de ventas del canal Vida en Rimac Seguros (Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Lima, Perú. es
dc.identifier.uri
dc.description.abstract El propósito de esta investigación es conocer qué acciones fueron determinantes para la adopción de comportamientos de gestión de cobranza en la fuerza de ventas del canal Vida, y como esto impactó en la mejora del indicador “Factor de efectividad de cobranza” en la empresa Rimac Seguros. Para ello, se realizaron entrevistas a profundidad y encuestas, a los asesores de seguros del canal Vida, para conocer la situación actual, identificar oportunidades de mejora y las iniciativas a priorizar para ejecutar. Finalmente, es necesario motivar a los asesores a incorporar en su gestión comercial el seguimiento al indicador, factor de efectividad de cobranza, que contribuye a que los clientes que contrataron una póliza de seguros se mantengan al día en sus pagos. es
dc.format.extent 0,89 MB es
dc.format.mimetype application/pdf es
dc.language Español es
dc.language.iso spa es
dc.publisher Universidad de Piura es
dc.relation.requires Adobe Reader es
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ es
dc.source Universidad de Piura es
dc.source Repositorio Institucional Pirhua - UDEP es
dc.subject Cobro de cuentas -- Gestión es
dc.subject Corredores de seguros -- Técnicas de ventas es
dc.subject Corredores de seguros -- Técnicas de ventas es
dc.subject.ddc 658.88 es
dc.title Mejora del indicador FEC en la fuerza de ventas del canal Vida en Rimac Seguros es
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es
dc.rights.holder Carla Tafur es
dc.rights.license Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional es
thesis.degree.name Licenciado en Administración de Empresas es
thesis.degree.grantor Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales es
thesis.degree.discipline Administración de Empresas es
dc.publisher.country PE es
dc.subject.ocde https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 es
renati.author.dni 73143338 es
renati.advisor.orcid https://orcid.org/0000-0001-8337-3360 es
renati.advisor.dni 02845622 es
renati.type https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional es
renati.level https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional es
renati.discipline 413056 es
renati.juror Dulanto Jo, Daniel Ernesto es
renati.juror Gallo Costa, Jorge E. es
renati.juror Gallardo Salazar, Fernando Guido es


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Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional Except where otherwise noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional

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