Maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la Información
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Item Aplicación de las TICS en la conservación y difusión de patrimonio documental y bibliográfico, en la Biblioteca Nacional del Perú(Universidad de Piura, 2014-05-16) Díaz Sánchez, Nicolás; Wiesse, Federico; Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la InformaciónEl objetivo de este trabajo es identificar las necesidades y estrategias de solución adecuadas, para la gestión del conocimiento, generando contenidos digitales a partir del patrimonio documental que custodia la Biblioteca Nacional. Para lograr este objetivo se propone atender esta problemática y necesidad, recurriendo a las herramientas que ofrecen las TICS, tanto desde el ámbito de la digitalización, como de la difusión de los archivos electrónicos que se producen, los que estarían concentrados y distribuidos mediante un repositorio de acceso abierto. Finalmente se establecen una serie de pautas para la creación y descripción de los objetos que serán gestionados mediante el repositorio institucional, el cual será desarrollado sobre la plataforma Dspace.Item La tecnología de la información dentro de la estrategia competitiva de las PYMES(Universidad de Piura, 2014-05-23) Liendo Arévalo, Milner; Chávez Chiclayo, Pedro; Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la InformaciónEste trabajo de investigación plantea alternativas de solución que puede adoptar una PYME, para enfrentar a un mundo altamente competitivo; innovando el desarrollo empresarial desde el área de soporte gerencial. Se demuestra que la PYME, adoptando nuevas medidas de cambio y haciendo ingresar la tecnología de la información a su empresa, le ayudará ser más competitiva en el mercado y proporcionará las herramientas necesarias para una mejor toma de decisiones. Asimismo, se plantean lineamientos que la PYME debe considerar para seguir insertada a un mundo global, a partir del análisis de las fortalezas y de las debilidades.Item Evaluación del desarrollo de experiencias en e-learning en América Latina(Universidad de Piura, 2014-05-23) Burgos Zavaleta, Víctor F.; Chávez Chiclayo, Pedro; Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la InformaciónLa evaluación de los programas de e-learning, constituye un elemento fundamental para el desarrollo y perfeccionamiento de las acciones formativas en esta modalidad, el cual incide directamente en su calidad ya que comprueba el logro de los objetivos propuestos. Se presenta el estado del arte de los sistemas de evaluación del e-learning, tanto en los EUA y Europa, como a nivel de América Latina. Se analizan los modelos de evaluación y sus criterios empleados para evaluar. Luego se presenta un modelo de auto-evaluación basado en las buenas prácticas para organizaciones que llevan a cabo programas de e-learning en el subcontinente. Finalmente se presentan los resultados de la aplicación del instrumento de auto-evaluación en distintas universidades de América Latina y se arriba a las conclusiones.Item Diseño de un modelo de diagnóstico e implementación de TIC basado en un proceso de enseñanza, aprendizaje y conocimiento organizacional - Colombia(Universidad de Piura, 2014-05-26) Ramírez González, Elizabeth; Wiesse, Federico; Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la InformaciónLa presente investigación propone presentar el diseño de un modelo de diagnóstico e implementación de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) basado en un proceso de enseñanza, aplicable en diferentes contextos soportados en las tecnologías de la información y las comunicaciones, así como, algunos tipos de Gestión de Conocimiento para su aplicación. Para ello, se presenta como una guía en el desarrollo del trabajo los aspectos metodológicos: planteamiento del problema, objetivos, hipótesis, enfoque, alcances entre otros. Finalmente, es importante resaltar que el punto de partida en el contexto Colombiano fue sustraído del Estudio y Resolución de Caso (ERC) presentado para la aprobación del tema de tesis con el asesor de Funiber en España.Item Incorporación de la integración continua en el desarrollo de software: caso de estudio: Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería(Universidad de Piura, 2014-05-26) Berta Hinostroza, Oscar; Estay-Niculcar, Christian A.; Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la InformaciónEl presente trabajo de investigación busca establecer la influencia que existe entre la integración continua y el desarrollo de software en el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (OSINERGMIN). Esta integración considera al cambio como una oportunidad para desarrollar y/o mejorar los sistemas informáticos, incrementar la satisfacción del cliente y agregar el valor a un negocio. Finalmente, los resultados del análisis de estos instrumentos indicaron una correlación directa y positiva entre las variables de estudio en cuestión.Item Redes de innovación y su influencia en la gestión de información agropecuaria en la provincia de Utcubamba Amazonas(Universidad de Piura, 2014-05-26) Polo Escobar, Benjamín; Wiesse, Federico; Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la InformaciónEl propósito de la presente investigación es analizar el impacto y el nivel de influencia que tienen las redes de innovación en la gestión de información agropecuaria en la provincia de Utcubamba, región Amazonas. Para el logro de este objetivo se realizó un estudio con un diseño de investigación en sucesión o en línea enfocado en un solo grupo, aplicando un cuestionario a 99 actores locales y productores en la provincia de Utcubamba antes y después de participar en el proceso de innovación. Finalmente la conclusión más relevante del estudio es la influencia positiva de las redes de innovación en la gestión de información agropecuaria. Con lo cual, se evidencia su impacto con un aprendizaje organizacional para la toma decisiones estratégicas, donde el verdadero desafío está en valorar el poder de las redes como mecanismo de innovación y su competitividad.Item e-Coopera: alternativa tecnológica de cooperación. Implementación en el sector cooperativo peruano(Universidad de Piura, 2014-05-26) Montero Flores, Roberto; Chávez Chiclayo, Pedro; Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la InformaciónEl Perú se encuentra en un claro y definido camino del desarrollo económico. Sus índices de crecimiento anual se van incrementando con el paso del tiempo, todos los sectores económicos se encuentran en una etapa de crecimiento acelerado debido a una política adecuada aplicada por el gobierno. El sector cooperativo no está exento de este crecimiento, por tal motivo, las cooperativas deben estar alineadas de tal manera que aseguren por medio de la aplicación de una adecuada metodología, la implementación de tecnologías emergentes que les permitan tener un crecimiento sostenido y con ello incrementar su valor y el valor para sus asociados, con la finalidad de poder competir entre ellas en el mismo sector y con otras de otros sectores de igual, menor o mayor magnitud en el mercado financiero nacional. El presente proyecto busca entonces definir una metodología que llamaremos e-Coopera para establecer las pautas necesarias de implementación tecnológica basadas en metodologías ya existentes para apoyar al sector cooperativo nacional en su crecimiento. Se plantea además, la realización de un estudio del marco teórico que fundamente el proyecto, la realización de un análisis estratégico que conlleve al planteamiento de una definición de la metodología para su implementación en el marco del sector cooperativo nacional. La definición de e-Coopera como alternativa de crecimiento y apoyo en el sector cooperativo peruano permitirá establecer los hitos, las necesidades, la estrategia y la implementación de tecnologías e-business como apoyo al crecimiento e interrelación en el sector cooperativo peruano.Item MEDESOFT: Metodología de Desarrollo de Software en entidades de educación superior(Universidad de Piura, 2014-05-26) García Paucar, Luis; Chávez Chiclayo, Pedro; Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la InformaciónConscientes de la situación y de la importancia de una adecuada articulación entre las entidades de educación superior, las capacidades de sus egresados y las necesidades de desarrollo nacional, se realizó este trabajo de investigación que generó como resultado una metodología propia de desarrollo de software para entidades académicas, basada en estándares reconocidos internacionalmente, a la cual se denominó MEDESOFT. El trabajo se desarrolló en el Instituto Superior Tecnológico CIBERTEC, unidad tecnológica de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC. MEDESOFT, implicó inicialmente la revisión de diferentes normas y modelos de procesos tales como CMMI®, ISO/IEC 12207 (en sus enmiendas 1 y 2), MPS.BR de Brasil y MOPROSOFT de México. Se seleccionó como modelo de referencia a MOPROSOFT debido a su compatibilidad con las mejores prácticas internacionales y su facilidad de aprendizaje. La metodología implementada, adapta el proceso de desarrollo de software del modelo de referencia a una realidad académica en la cual los principales actores son los alumnos. Dentro de este contexto, se definen un conjunto de pasos metodológicos, indicadores, técnicas y herramientas de ingeniería de software que integran transversalmente cursos específicos y en donde alumnos, equipo docente y la empresa cliente asumen roles activos a través de la implementación de un proyecto real de desarrollo de software. La metodología desarrollada se encuentra actualmente en su primera versión y es parte de un proceso de mejora continua, el cual garantiza la evolución constante de sus procesos individuales y de la metodología en su conjunto. Inicialmente, ha permitido evaluar el proceso actual de desarrollo de software por alumnos de la carrera de Computación e Informática de CIBERTEC, evidenciando necesidades de mejora, así como el progreso de sus alumnos en el desarrollo de capacidades relacionadas con la Ingeniería de Software que deben ser adquiridas a lo largo de la carrera. Se proyecta utilizar esta metodología en sus futuras versiones, primero dentro de las carreras de las escuelas de Tecnología y de Gestión de Negocios de CIBERTEC, para luego hacerlo con diferentes organizaciones académicas pertenecientes a la red Laureate International Universities.Item Metodología de implantación e-business de portales de descuentos en el mercado peruano(Universidad de Piura, 2014-05-27) Valladares Abanto, Cicel Felipe; Wiesse, Federico; Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la InformaciónEl propósito del presente estudio es de cómo organizar una metodología e-business relacionado con el negocio de los descuentos o cupones en Internet para el mercado peruano. Para lo cual se hace un exhaustivo análisis de dicho mercado desde todos los puntos de vista importantes, dándonos así una visión más amplia de cómo un negocio de estas características puede tener éxito. Finalmente se puede notar la falta de madurez en el desenvolvimiento de las empresas cuponeras que se debe a la carencia de utilizar una metodología que les permita una adecuada instalación y desarrollo que les asegure un crecimiento ordenado.Item Modelo para un sistema nacional de indicadores: caso universidad peruana(Universidad de Piura, 2014-06-02) Díaz Delgado, Dany Arliss; Wiesse, Federico; Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la InformaciónLa presente investigación tiene como objetivo principal plantear un modelo para un sistema nacional de indicadores basado en el estudio del caso de las universidades peruanas. Para tal efecto se realiza un análisis de las experiencias extranjeras y peruanas donde se puede apreciar las características de los modelos, para a partir de ellos definir un modelo general, incidiendo en la realidad nacional. Seguidamente se realizó un análisis de los principales factores de éxito de este tipo de proyectos. Finalmente se puede concluir, que según los diversos casos encontrados, tanto en el Perú como en el extranjero, no existe un modelo definido para sistemas nacionales de indicadores, considerando importante la presentación de esta propuesta.Item Metodología de implantación del modelo Balanced Scorecard para la gestión estratégica de TIC. Caso: Universidad Nacional Agraria de la Selva(Universidad de Piura, 2014-06-02) Marchand Niño, William; Wiesse, Federico; Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la InformaciónEl objetivo de la presente investigación es proponer una metodología de implantación del modelo de BalancedScoreCard (BSC) para la gestión estratégica de las TICs. Caso de estudio en la Universidad Nacional Agraria de la Selva. Para este efecto, se realizó un proceso de validación mediante reuniones y entrevistas con los funcionarios y usuarios, cuyo resultado se refleja en la construcción del cuadro de mando integral orientada a las estrategias organizacionales de las TICs.Item Aplicación metodológica de Inteligencia de Negocios en el proceso de toma de decisiones de EGEMSA(Universidad de Piura, 2014-06-02) Takimoto Aldave, Julio; Wiesse, Federico; Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la InformaciónEl propósito de esta investigación es establecer una aplicación metodológica de optimización del proceso de toma de decisiones en base a Inteligencia de Negocios en la Empresa de Generación Eléctrica Machupicchu S.A. Para ello se analizó el proceso de toma de decisiones de la empresa y se realizó el estudio de los enfoque top-down y bottom-up en la implementación de un proyecto de inteligencia de negocios, para llegar a una metodología de implementación. Finalmente se alcanzó un método de apoyo al proceso de toma de decisiones con base en la Inteligencia de negocios, lo que permite tener datos estandarizados e integrados, información histórica en un solo repositorio de datos, rápidos tiempos de respuesta, flexibilidad para la extracción y transformación de datos.Item Guía metodológica para obtener patrones de accidentabilidad laboral usando Data Mining(Universidad de Piura, 2014-06-02) Cevallos Chacón, Alvaro; Wiesse, Federico; Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la InformaciónEl objetivo de esta investigación es desarrollar y proponer una metodología clara y objetiva que permita a las empresas de cualquier industria, investigar sobre patrones de accidentabilidad laboral usando la minería de datos como herramienta de análisis. Para tal efecto se combina los conceptos de seguridad industrial relacionados con la investigación de accidentes y toma como marco principal, la normatividad nacional vigente en materia de seguridad y salud en el trabajo. Estos conceptos son parámetros de vital importancia para la aplicación del data minin. Finalmente, el presente trabajo realiza la aplicación de la metodología en el estudio de patrones de accidentabilidad de la empresa IMI del Perú SAC, obteniéndose resultados satisfactorios y la posibilidad de usar la metodología como referencia para aplicación en otros rubros de interés para la empresa.Item Modelo de gestión del conocimiento para la planificación estratégica en los Ministerios y Gobiernos regionales en el Perú(Universidad de Piura, 2014-06-02) Talledo Jiménez, Mónica; Wiesse, Federico; Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la InformaciónEl presente trabajo de investigación pretende definir un modelo de Gestión del Conocimiento (GC) para la planificación estratégica en los ministerios y gobiernos regionales en el Perú. Para el desarrollo del modelo propuesto se ha tomado una muestra de 11 instituciones con mayor voluntad política para desarrollar este modelo, donde se evaluó la gestión estratégica de las instituciones. Finalmente se puede concluir que la utilización del modelo propuesto en las entidades del estado ayudará a que los sistemas se vuelvan cada vez más interconectados, los procesos se harán más visibles y dinámicos, se podrá optimizar los recursos y mejorar la transparencia en el manejo de los asuntos públicos.Item Definición de una metodología para la elaboración de auditorías de sistemas informáticos en entidades del Sistema Nacional de Control Peruano(Universidad de Piura, 2014-12-19) Carbajal Romero, José Alberto; Hurtado Jara, Omar; Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la InformaciónEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal proponer una metodología que permita guiar a los auditores gubernamentales del Sistema Nacional de Control Peruano en las auditorías de sistemas informáticos que se realizan en el sector público peruano. Para alcanzar dicho objetivo se aplicó las normativas dadas por la Contraloría General de la República, otras entidades del estado y estándares internacionales en la elaboración de la propuesta metodológica.Item Solución digital para marketing online caso: programas académicos de postgrado-Chiclayo Perú(Universidad de Piura, 2015-02-16) Olivos Villasis, César Luis Jesús; Wiesse, FedericoEl estudio tiene como objetivo plantear una solución digital para marketing online para el Caso: Programas Académicos de Postgrado de Chiclayo-Perú. El tipo de investigación es aplicada no experimental y el diseño descriptivo-explicativo. Se utilizó el modelo canvas como herramienta para conceptualizar el modelo de Negocio de Kampus, que es una solución digital e innovadora de E-Commerce, pionera en servicios personalizados que brinda y permite obtener información de primera mano acorde a un perfil académico y profesional. Los resultados de la investigación demuestran la efectividad de esta solución digital para marketing digital online para el caso de los programas académicos de postgrado.Item Metodología de implantación de modelo de mejora de procesos Lean Six Sigma en entidades bancarias(Universidad de Piura, 2017-03-24) Felipa Alejos, Jeff Guillermo; Wiesse, FedericoLa investigación desarrolla un modelo de implementación de mejora de proceso basado en la metodología Lean Six Sigma para entidades bancarias, con la finalidad de obtener mejoras sustanciales en los procesos de soporte de la organización. La aplicación del modelo demuestra que puede lograr eliminar los defectos, reducir el reproceso y en consecuencia los costos operativos. La casuística de implementación se ha realizado en la Entidad Bancaria Interbank con el fin de mejorar el proceso de atención de reclamos del canal electrónico.Item Optimización de la eficiencia del espectro radioeléctrico utilizando redes neuronales en al UNAP(Universidad de Piura, 2017-03-27) González Aspajo, Carlos; Wiesse, FedericoLa tesis tiene como objetivo brindar a la Universidad Nacional de la Amazonía Peruana (UNAP) un instrumento que permita conocer las necesidades reales del espectro radioeléctrico para Internet y la demanda proyectada para satisfacer la concurrencia de usuarios de las aplicaciones web en un determinado periodo de tiempo. Para ello, se evaluaran dos algoritmos muy conocimos como son el de Retropropagación y el de Levenberg-Marquardt, para determinar cuál de ellos posee el menor error promedio al momento de realizar el pronóstico de consumo de ancho de banda. Finalmente, Esto permitiría obtener mejores contratos para este servicio y optimizar también los costes por el mismo.Item Estudio de utilización de la Web 2.0 en la comunicación externa en agencias de viaje de Lima dirigidas al mercado alemán(Universidad de Piura, 2017-03-28) Pacheco Pumaleque, Alex Abelardo; Wiesse, FedericoLa tesis tiene como objetivo determinar la importancia de las herramientas web 2.0 dentro del proceso de la comunicación externa de las agencias de viaje receptivas de Lima dirigidas al mercado alemán. Para ello, se realizó una observación no estructurada de las páginas web de las agencias de viajes receptivas de Lima, y una entrevista a profundidad a una agencia de viajes receptiva de Lima dirigida al mercado alemán, para tomarla como caso de estudio. Además se busca conocer las características de los alemanes que utilizan las herramientas web 2.0 para organizar su viaje. Para conocer estas características, se realiza una encuesta estructurada en alemán, que se difunde a través de las redes sociales, realizando así una encuesta estructurada 2.0. Finalmente, se concluyó que los alemanes tiene gran presencia en la web 2.0 y que para ellos lo más importante son las recomendaciones que reciben de otros viajeros.Item Modelo para implantar la gestión del conocimiento en instituciones de educación superior: caso la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Piura(Universidad de Piura, 2017-03-28) Alvarado Pérez, Eugenio; Ruiz Robles, AlejandroLa investigación busca desarrollar un modelo que permita diseñar estrategias de gestión del conocimiento que tomen en consideración toda la problemática asociada a dicha gestión, a fin de maximizar la probabilidad de éxito de una estrategia de gestión del conocimiento, buscando que dicha estrategia esté personalizada a la realidad de una organización. Para ello, como herramientas de investigación se realizaron entrevistas con los principales interesados y una encuesta anónima a los profesores, para elaborar el modelo. Finalmente, como resultado se obtuvo un prototipo probado para diseñar una estrategia de gestión del conocimiento para la Facultad de Ingeniería de la UDEP.