Propuesta e implementación de un sistema de trazabilidad en los procesos logísticos de un operador para mejorar el nivel de servicio en la logística inversa

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dc.contributor.advisorBalarezo Saldaña, Sergioes
dc.contributor.authorMartínez Ángeles, Cristinaes
dc.contributor.authorYong Velarde, Stephanie Violetaes
dc.contributor.otherUniversidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas.es
dc.date.accessioned2014-11-26T17:00:08Z
dc.date.available2014-11-26T17:00:08Z
dc.date.issued2014-11-24es
dc.date.submitted2012-05es
dc.description.abstractLa presente investigación se realizó con el objetivo de mejorar el nivel de servicio en la logística inversa otorgado por la empresa HIGIENC S.A. a sus clientes a través de un Operador Logístico. Para ello, se propondrá la aplicación de un sistema llamado Inventory Warehouse Management System2(IWMS) que facilite la identificación de los productos en cantidad y espacio exacto dentro del almacén a fin de responder al cliente cuando se presente una devolución/rechazo de mercadería. Finalmente, con el sistema de trazabilidad implementado se mejorará el nivel de servicio ofrecido por la empresa HIGIENIC S.A. a sus clientes.es
dc.description.sponsorshipTesis (Ingeniero Industrial y de Sistemas)--Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Programa Académico de Ingeniería Industrial y de Sistemas, 2012.es
dc.format.extent2,79 MBes
dc.format.mimetypeapplication/pdfes
dc.identifier.citationMartínez, C. y Yong, S. (2012). Propuesta e implementación de un sistema de trazabilidad en los procesos logísticos de un operador para mejorar el nivel de servicio en la logística inversa. Tesis de pregrado no publicado en Ingeniería Industrial y de Sistemas. Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Programa Académico de Ingeniería Industrial y de Sistemas. Lima, Perú.es
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11042/2014
dc.languageEspañoles
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad de Piuraes
dc.relation.publishversion1es
dc.relation.requiresAdobe Readeres
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.rights.holderCristina Martínez Ángeles, Stephanie Violeta Flor Yong Velardees
dc.rights.licenseCreative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perúes
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es
dc.sourceUniversidad de Piuraes
dc.sourceRepositorio Institucional Pirhua - UDEPes
dc.source.urihttps://pirhua.udep.edu.pe
dc.subjectMultinacionales -- Administración -- Perú -- Tesis inéditases
dc.subjectLogística empresarial -- Perú -- Tesis inéditases
dc.subject.ddc658.5es
dc.titlePropuesta e implementación de un sistema de trazabilidad en los procesos logísticos de un operador para mejorar el nivel de servicio en la logística inversaes
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
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