Marcos corporativos en la comunicación de empresas a través de redes sociales: análisis de la identidad corporativa en publicaciones de Instagram de Dove y Nivea (marzo-mayo 2020)

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dc.contributor.advisorGarcía Romero, Enriquees
dc.contributor.authorArmijos Rivera, Grecia Samantaes
dc.contributor.otherUniversidad de Piura. Facultad de Comunicación. Departamento de Comunicación.es
dc.coverage.spatialPerúes
dc.date.accessioned2021-05-20T16:47:31Z
dc.date.available2021-05-20T16:47:31Z
dc.date.issued2021-05-20es
dc.date.submitted2020-12es
dc.description.abstractEl objetivo de esta investigación es analizar si los temas y los marcos corporativos de Dove y Nivea, marcas de cuidado personal, que basan su contenido en redes sociales, responden a su identidad corporativa y generan interacción con los usuarios. De esta manera, se optó por analizar la comunicación en Instagram siendo la única red social en la que sus perfiles corporativos están dirigidos a un público global, con el fin de analizar la unificación del mensaje a todos sus consumidores. En tanto, la investigación se realizó por un método cuantitativo: el análisis de contenido, a través del cual, se podrán conocer las acciones de comunicación más destacables por parte de las marcas en estudio, cuáles son los temas con mayor relevancia y cuáles son los frames en los que enmarcan su contenido. Para ello, se seleccionaron 61 publicaciones de Dove y 84 publicaciones de Nivea de los meses de marzo a mayo de 2020. Los resultados muestran que Dove sí destaca su identidad corporativa en los post de su cuenta, no obstante, toma en consideración la coyuntura social para estructurar un mensaje solidario y empático para su comunidad, sin dejar de lado su concepto de marca. Mientras que, en el caso de Nivea, el mayor contenido que destaca es sobre las bondades de los productos que ofrece al mercado, si bien los frames que aplica en su cuenta se desligan emocionalmente de su identidad de marca, el contenido ha sido bien recibido por su comunidad de Instagram.es
dc.format.extent0,58 MBes
dc.format.mimetypeapplication/pdfes
dc.identifier.citationArmijos, G. (2020). Marcos corporativos en la comunicación de empresas a través de redes sociales: análisis de la identidad corporativa en publicaciones de Instagram de Dove y Nivea (marzo-mayo 2020) (Trabajo de investigación de bachiller en Comunicaciones de Marketing). Universidad de Piura. Facultad de Comunicación. Piura, Perú.es
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11042/4950
dc.languageEspañoles
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad de Piuraes
dc.publisher.countryPEes
dc.relation.publishversion1es
dc.relation.requiresAdobe Readeres
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.rights.holderGrecia Samanta Armijos Riveraes
dc.rights.licenseCreative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacionales
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es
dc.sourceUniversidad de Piuraes
dc.sourceRepositorio Institucional Pirhua - UDEPes
dc.subjectRedes sociales -- Aspectos estratégicos -- Análisises
dc.subjectComunicación empresarial -- Análisises
dc.subjectImagen corporativa -- Análisises
dc.subject.ddc658.45es
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04es
dc.titleMarcos corporativos en la comunicación de empresas a través de redes sociales: análisis de la identidad corporativa en publicaciones de Instagram de Dove y Nivea (marzo-mayo 2020)es
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5572-3383es
renati.advisor.pasaporteES / PAJ242320
renati.author.dni74886402
renati.discipline322116es
renati.jurorAtarama Rojas, Tomás Ricardoes
renati.jurorGarcía Romero, Enriquees
renati.jurorSalazar Velarde, Mela María Anaes
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#bachilleres
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigaciones
thesis.degree.disciplineComunicaciónes
thesis.degree.grantorUniversidad de Piura. Facultad de Comunicaciónes
thesis.degree.nameBachiller en Comunicaciones de Marketinges
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