Estudio de la calidad del alumbrado público : caso Electronoroeste S.A.

dc.contributor.advisorAncajima Álamo, Alejandroes
dc.contributor.authorMarreros Olivares, Wesleyes
dc.contributor.otherUniversidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Programa Académico de Ingeniería Mecánico-Eléctricaes
dc.date.accessioned2013-01-07T13:10:24Z
dc.date.available2013-01-07T13:10:24Z
dc.date.issued2012-10-31es
dc.date.submitted2003es
dc.description.abstractEn Febrero del 2000, la empresa concesionaria de distribución de energía eléctrica Electronoroeste S.A. se encontraba en serios problemas por cuanto afrontaba el estricto cumplimiento de la nueva normatividad de alumbrado público y la atención a los numerosos reclamos de usuarios no conformes con dicho servicio. La solución a este problema debía considerar dos aspectos: el conocimiento de las teorías del alumbrado público y la selección de metodologías de trabajo operativo que involucre la calidad de servicio. La metodología de trabajo seleccionada fue el T.P.M. (Total Productive Mantenaince) de la J.I.P.M. (Japanse Institute of Plant Maintenence). Ambos elementos fueron decisivos para promover un cambio en la filosofía de trabajo de la empresa en el rubro del alumbrado público.es
dc.description.sponsorshipTesis (Ingeniero Mecánico Eléctrico)--Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Programa Académico de Ingeniería Mecánico Eléctrica, 2003.es
dc.format.mimetypeapplication/pdfes
dc.identifier.citationMarreros, W. (2003). Estudio de la calidad del alumbrado público: caso Electronoroeste S.A. Tesis para optar el título de Licenciado en Ingeniería Mecánico-Eléctrica, Facultad de Ingeniería, Universidad de Piura, Piura, Perú.es
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11042/1450
dc.languageEspañoles
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad de Piuraes
dc.relation.requiresAdobe Readeres
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.rights.licenseCreative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perúes
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es
dc.sourceUniversidad de Piuraes
dc.sourceRepositorio Institucional Pirhua - UDEPes
dc.source.urihttps://pirhua.udep.edu.pe
dc.subjectElectronoroeste S. A. -- Estudio de casos -- Perú -- Piura -- Tesis inéditases
dc.subjectAlumbrado público -- Calidad -- Perú -- Piura -- Tesis inéditases
dc.subject.ddc628.95es
dc.titleEstudio de la calidad del alumbrado público : caso Electronoroeste S.A.es
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
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