Aplicación de neuromarketing en la venta de productos financieros

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dc.contributor.advisorMartínez Azcárate, Lucíaes
dc.contributor.authorFlores Cruz, Eric Martines
dc.contributor.otherUniversidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Marketing.es
dc.coverage.spatialSullana (Piura), Perúes
dc.date.accessioned2020-02-26T23:04:54Z
dc.date.available2020-02-26T23:04:54Z
dc.date.issued2020-02-26es
dc.date.submitted2019-05es
dc.description.abstractEl trabajo tiene como objetivo mostrar una situación respecto a indicadores de gestión de cartera en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Sullana (Piura, Perú), presentando los datos de la empresa en donde ocurrieron los hechos, el problema objeto de estudio y haciendo referencia del neuromarketing, centrándose en una de las aplicaciones que posee en lo que respecta a cierre de ventas. Se trata de una metodología descriptiva, que utiliza la aplicación de las técnicas de cierre de ventas del neuromarketing con el fin de predecir la conducta del consumidor. De esta manera, se demuestra que la aplicación de las técnicas del neuromarketing mejoran los indicadores de ventas cruzadas y del número de operaciones en la entidad mencionada. El trabajo concluye que la venta cruzada es una forma adicional de obtener ingresos financieros. Por otro lado, los clientes atendidos con las técnicas de venta de neuromarketing percibieron un trato distinto por parte de la organización, lo que mejoró la relación del cliente con la empresa, así como la percepción de una mejor calidad en el servicio.es
dc.description.uriTrabajo de Suficiencia Profesionales
dc.format.extent0,71 MBes
dc.format.mimetypeapplication/pdfes
dc.identifier.citationFlores, E. (2019). Aplicación de neuromarketing en la venta de productos financieros (Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Piura, Perú.es
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11042/4401
dc.languageEspañoles
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad de Piuraes
dc.relation.publishversion1es
dc.relation.requiresAdobe Readeres
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.rights.holderEric Martin Flores Cruzes
dc.rights.licenseCreative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacionales
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es
dc.sourceUniversidad de Piurae
dc.sourceRepositorio Institucional Pirhua - UDEPes
dc.subjectCaja Municipal Sullana -- Créditos -- Clienteses
dc.subjectInstituciones financieras -- Venta -- Aspectos psicológicoses
dc.subjectTécnicas de ventas -- Aspectos psicológicoses
dc.subjectNeuromarketing -- Aplicaciónes
dc.subjectComportamiento del consumidor -- Aspectos psicológicoses
dc.subject.ddc658.8342es
dc.titleAplicación de neuromarketing en la venta de productos financieroses
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresases
thesis.degree.grantorUniversidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresarialeses
thesis.degree.levelTítulo profesionales
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Empresases
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