Manejo de la resistencia al cambio en Grifo San Ramón S.R.L.

Simple item page
dc.contributor.advisorHenriquez, María Mercedeses
dc.contributor.authorVignolo Vega, Renato Gabrieles
dc.contributor.otherUniversidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Administración General.es
dc.coverage.spatialPiura, Perúes
dc.date.accessioned2019-12-09T17:58:30Z
dc.date.available2019-12-09T17:58:30Z
dc.date.issued2019-12-09es
dc.date.submitted2019-05es
dc.description.abstractEl trabajo tiene por objetivo estudiar el cambio organizacional, especialmente la resistencia al mismo, del Grifo San Ramón S.R.L. dedicado al negocio de venta al por menor de combustibles y estación de servicio. Para ello, se muestra la situación de la empresa, donde se evidencia que todas las funciones recaen en la gerencia, denotándose sobrecarga de funciones que impiden el óptimo desarrollo de las actividades cotidianas, ocasionando una serie de problemas. La empresa, inicialmente reacia hacia la propuesta al cambio, a través de la sensibilización efectuada a la gerencia, empieza a presentar los primeros signos de cambio con el fin de adaptarse mejor a su entorno. Con este propósito, se realizaron constantes charlas con la gerencia para crear un vínculo de confianza y amistad (jefe - empleado administrativo). Entre los principales resultados positivos que se lograron gracias al cambio fueron: asistir al gerente al recibir las cuentas de los despachadores, elaborar las facturas de venta que requieran los clientes y verificar que se realicen la transferencia del pago de facturas. Por lo demás, se recomienda la implementación de la misma metodología de cambio organizacional para delegar el cien por ciento de las funciones administrativas al área correspondiente.es
dc.description.uriTrabajo de Suficiencia Profesionales
dc.format.extent0,90 MBes
dc.format.mimetypeapplication/pdfes
dc.identifier.citationVignolo, R. (2019). Manejo de la resistencia al cambio en Grifo San Ramón S.R.L. (Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Piura, Perú.es
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11042/4251
dc.languageEspañoles
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad de Piuraes
dc.relation.publishversion1es
dc.relation.requiresAdobe Readeres
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.rights.holderRenato Gabriel Vignolo Vegaes
dc.rights.licenseCreative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacionales
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es
dc.sourceUniversidad de Piuraes
dc.sourceRepositorio Institucional Pirhua - UDEPes
dc.subjectComportamiento organizacionales
dc.subjectCambio organizacionales
dc.subject.ddc658.406es
dc.titleManejo de la resistencia al cambio en Grifo San Ramón S.R.L.es
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresases
thesis.degree.grantorUniversidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresarialeses
thesis.degree.levelTítulo profesionales
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Empresases
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
TSP_AE_1909.pdf
Size:
922.29 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Archivo%20principal
Download
Collections
Área de Administración General - Tesis