Propuesta de plan de comunicación interna para el fortalecimiento de una cultura de trabajo remoto durante la pandemia de Covid-19. El caso Neo Consulting

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dc.contributor.advisorMontúfar Calle, Álvaro Ignacioes
dc.contributor.authorHorna Castillo, Claudia Lorenaes
dc.contributor.otherUniversidad de Piura. Facultad de Comunicación. Departamento de Comunicación.es
dc.coverage.spatialPerúes
dc.date.accessioned2021-10-07T00:02:11Z
dc.date.issued2021-10-06es
dc.date.submitted2021-09es
dc.description.abstractEl trabajo tiene por objetivo plantear una estrategia de comunicación interna enfocada en el fortalecimiento de la cultura de trabajo remoto de la empresa Neo Consulting durante la pandemia de Covid-19. Para ello, se realizó un análisis de la cultura organizacional actual que permitió evidenciar las fortalezas y debilidades de la aplicación de este modelo de trabajo, así como los cambios culturales necesarios para impulsar el proceso de transformación hacia una cultura organizacional de trabajo remoto que permita elevar la eficiencia, autonomía y bienestar en el equipo. En tanto, el análisis interno se desarrolló bajo una metodología mixta: cualitativa, realizada a través de entrevistas a profundidad a los líderes de la organización, y cuantitativa, aplicada a través de una encuesta a los colaboradores de la empresa. Los resultados señalaron como principal oportunidad de mejora a la comunicación interna de la organización y destacaron la falta de consenso sobre la forma en cómo debía operar una empresa remote-first, así como la necesidad de promover la autogestión, colaboración y sinergia en el equipo para optimizar el desarrollo de proyectos y velar por el cumplimiento de objetivos, la eficiencia y el bienestar de los colaboradores. La información obtenida facilitó la elaboración de una estrategia de comunicación interna planteada en torno a los pilares: motivación, efectividad e identidad, ejecutada a través de una nueva propuesta de valor para los colaboradores, la reestructuración del modelo organizacional y la implementación y difusión de nuevos acuerdos de comunicación y herramientas de colaboración. Finalmente, se destaca la importancia del desarrollo de un plan orientado a promover todos los flujos de interacción entre los colaboradores, la gestión de conocimiento, el trabajo colaborativo y la sinergia en el equipo.es
dc.format.extent0,19 MBes
dc.format.mimetypeapplication/pdfes
dc.identifier.citationHorna, C. (2021). Propuesta de plan de comunicación interna para el fortalecimiento de una cultura de trabajo remoto durante la pandemia de Covid-19. El caso Neo Consulting (Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título de Licenciada en Comunicaciones de Marketing). Universidad de Piura. Facultad de Comunicación. Piura, Perú.es
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11042/5180
dc.languageEspañoles
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad de Piuraes
dc.publisher.countryPEes
dc.relation.publishversion1es
dc.relation.requiresAdobe Readeres
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses
dc.rights.holderClaudia Lorena Horna Castilloes
dc.rights.licenseCreative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacionales
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es
dc.sourceUniversidad de Piuraes
dc.sourceRepositorio Institucional Pirhua - UDEPes
dc.subjectComunicación empresarial -- Diagnósticoes
dc.subjectCultura organizacional -- Planificación estratégicaes
dc.subjectTeletrabajoes
dc.subject.ddc658.45es
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04es
dc.titlePropuesta de plan de comunicación interna para el fortalecimiento de una cultura de trabajo remoto durante la pandemia de Covid-19. El caso Neo Consultinges
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
renati.advisor.dni44119343
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-7845-7367es
renati.author.dni72174846
renati.discipline322116es
renati.jurorHuamán Flores, Fernandoes
renati.jurorYezers'ka, Lyudmylaes
renati.jurorSaavedra Chau, Giancarloes
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionales
thesis.degree.disciplineComunicaciónes
thesis.degree.grantorUniversidad de Piura. Facultad de Comunicaciónes
thesis.degree.nameLicenciada en Comunicaciones de Marketinges
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