Diagnóstico y mejora del nivel de servicio en un área de emergencias aplicando simulación discreta

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dc.contributor.advisorVegas Chiyón, Susanaes
dc.contributor.authorPajares Ahumada, José Carloses
dc.contributor.authorRojas Salazar, Carlos Martínes
dc.contributor.otherUniversidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas.es
dc.coverage.spatialPiura, Perúes
dc.date.accessioned2018-11-08T14:07:58Z
dc.date.issued2018-11-08es
dc.date.submitted2018-09es
dc.description.abstractLa tesis analiza los procesos de atención dentro del área de emergencia de una clínica nivel II-1 en la ciudad de Piura, con el objetivo de establecer cambios que conduzcan a disminuir en forma significativa los tiempos de espera en dicha área. Para ello, se realiza un estudio de tiempos con el cual se obtiene información estadística para ser utilizada en un modelo de simulación validado, que permita representar -de manera estadísticamente equitativa-, el sistema actual y así poder analizar diferentes escenarios y situaciones con el fin de reducir los tiempos que los pacientes deben esperar para ser atendidos en un área de emergencia, primordialmente en el tópico. La investigación determina que lo más conveniente es cambiar el proceso, estableciendo que todos los pacientes que no estén en un estado de shock-trauma inicien el recorrido en triaje, y aumentar la cantidad de boxes, pasando de 7 a 12. De esta manera, el tiempo de espera para ingresar a tópico se reduce en un 72% si la tasa de llegada promedio de pacientes se mantiene igual a la original, al 55% si la tasa de llegada promedio aumenta en un 25% y a un 44% si aumentase 50% el número de atenciones.es
dc.description.uriTesises
dc.format.extent0,65 MBes
dc.format.mimetypeapplication/pdfes
dc.identifier.citationPajares, J. y Rojas, C. (2018). Diagnóstico y mejora del nivel de servicio en un área de emergencias aplicando simulación discreta (Tesis para optar el título de Ingeniero Industrial y de Sistemas). Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Programa Académico de Ingeniería Industrial y de Sistemas. Piura, Perú.es
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11042/3684
dc.languageEspañoles
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad de Piuraes
dc.relation.publishversion1es
dc.relation.requiresAdobe Readeres
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.rights.holderJosé Carlos Pajares Ahumada, Carlos Martín Rojas Salazares
dc.rights.licenseCreative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacionales
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es
dc.sourceUniversidad de Piuraes
dc.sourceRepositorio Institucional Pirhua - UDEPes
dc.subjectTiempos y movimientos -- Evaluaciónes
dc.subjectClínicas -- Métodos de simulaciónes
dc.subjectTeoría de las colas (Matemáticas) -- Investigaciónes
dc.subjectServicio médico de urgencias -- Investigacioneses
dc.subject.ddc519.82es
dc.titleDiagnóstico y mejora del nivel de servicio en un área de emergencias aplicando simulación discretaes
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
rim.embargo.terms2019-09-07
thesis.degree.disciplineIngenieríaes
thesis.degree.grantorUniversidad de Piura. Facultad de Ingenieríaes
thesis.degree.levelTítulo Profesionales
thesis.degree.nameIngeniero Industrial y de Sistemases
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