Mejora continua de procesos operacionales en el ámbito aeroportuario con la aplicación de fundamentos de gobierno de personas

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dc.contributor.advisorArámbulo Vega, José Antonioes
dc.contributor.authorCarbajal Torres, José Alejandroes
dc.contributor.otherUniversidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Administración General.es
dc.coverage.spatialPiura, Perúes
dc.coverage.spatialTumbes, Perúes
dc.date.accessioned2018-12-11T23:24:52Z
dc.date.available2018-12-11T23:24:52Z
dc.date.issued2018-12-11es
dc.date.submitted2018-09es
dc.description.abstractEl objetivo del trabajo es presentar la aplicación de los fundamentos de gobierno de personas en la empresa Aeropuertos del Perú S.A., en las sedes de Piura y Tumbes, con el fin de lograr la mejora continua de los procesos operacionales y administrativos en la organización. Asimismo, disminuir el número de las observaciones mensuales realizadas a la empresa por parte de las instituciones supervisoras del Estado, reducir la cantidad de reclamos establecidos por los usuarios, mejorar el clima laboral, definir los procesos operacionales por áreas de trabajo y que los mismos sean cumplidos según los manuales operacionales establecidos por la organización. El trabajo demuestra la importancia de valorar a los grupos humanos de trabajo como la pieza clave y fundamental dentro de una organización. Por lo que, se concluye que los colaboradores generan con su trabajo y esfuerzo el valor agregado de la razón de ser de la empresa, con resultados acordes a los objetivos de la organización.es
dc.description.uriTrabajo de Suficiencia Profesionales
dc.format.extent0,65 MBes
dc.format.mimetypeapplication/pdfes
dc.identifier.citationCarbajal, J. (2018). Mejora continua de procesos operacionales en el ámbito aeroportuario con la aplicación de fundamentos de gobierno de personas (Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Piura, Perú.es
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11042/3742
dc.languageEspañoles
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad de Piuraes
dc.relation.publishversion1es
dc.relation.requiresAdobe Readeres
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.rights.holderJosé Alejandro Carbajal Torreses
dc.rights.licenseCreative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacionales
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es
dc.sourceUniversidad de Piuraes
dc.sourceRepositorio Institucional Pirhua - UDEPes
dc.subjectAeropuertos del Perú -- Administración de personales
dc.subjectAeropuertos -- Administración de personales
dc.subjectMotivación del empleado -- Análisises
dc.subjectClima organizacional -- Análisises
dc.subject.ddc658.3es
dc.titleMejora continua de procesos operacionales en el ámbito aeroportuario con la aplicación de fundamentos de gobierno de personases
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresases
thesis.degree.grantorUniversidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresarialeses
thesis.degree.levelTítulo Profesionales
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Empresases
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