Interbank: gestión del Churn en el negocio de tarjetas de crédito

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dc.contributor.authorGarcía Guillén, Katy Marisoles
dc.contributor.authorHuamán Castro, Daniel Martínes
dc.contributor.authorTejada Nué, Miguel Robertoes
dc.contributor.otherUniversidad de Piura. Programa de Alta Direcciónes
dc.coverage.spatialPerúes
dc.coverage.spatialLimaes
dc.date.accessioned2017-07-17T05:10:37Z
dc.date.issued2017-07-17es
dc.date.submitted2016es
dc.description.abstractLa presente tesis es un caso de negocio que tiene como objetivo evaluar los factores relacionados al Modelo de gestión del Churn en el negocio de tarjetas de crédito del banco Interbank. Se plantean tres cuestiones básicas respecto de los clientes para lo cual, finalmente se propone un plan de acción.es
dc.description.uriTesises
dc.embargo.lift2024-08-01es
dc.embargo.terms2024-08-01es
dc.identifier.citationGarcía, K., Huamán, D. y Tejada, M. (2016) Interbank: gestión del Churn en el negocio de tarjetas de crédito (Tesis de Máster en Dirección de Empresas). Universidad de Piura. Programa de Alta Dirección. Lima, Perú.es
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11042/2962
dc.language.isospaen
dc.publisherUniversidad de Piuraes
dc.relation.requiresAdobe Readeres
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessen
dc.rights.licenseCreative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perúes
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es
dc.sourceUniversidad de Piuraes
dc.sourceRepositorio Institucional Pirhua - UDEPes
dc.subjectInterbank -- Planificación estratégica -- Estudio de casoses
dc.subjectBancos -- Administración -- Estudio de casoses
dc.subjectTarjetas de crédito -- Estudio de casoses
dc.titleInterbank: gestión del Churn en el negocio de tarjetas de créditoes
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresases
thesis.degree.grantorUniversidad de Piura. Programa de Alta Direcciónes
thesis.degree.levelMaestríaes
thesis.degree.nameMáster en Dirección de Empresases
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Máster en Dirección de Empresas - Tesis