Ríos Salas, IanLuna Rivera, Claudia MaríaMárquez Aguinaga, Jesús Antonio2020-02-242020-02-242020-02-242019-12Luna, C. y Márquez, J. (2019). HPE Outplacement y una estrategia exitosa (Trabajo de investigación de Máster en Dirección de Empresas). Universidad de Piura. PAD-Escuela de Dirección. Lima, Perú.https://hdl.handle.net/11042/4386El presente trabajo de investigación desarrolla un caso de la empresa Hewlett-Packard Enterprise, una empresa transnacional de servicios de tecnología que decide cambiar su modelo de atención al cliente de servicios, a quienes atendían de manera directa, para optar por contratar a una empresa tercera. Esta decisión corporativa obliga a cerrar el área de servicios.spainfo:eu-repo/semantics/openAccessHewlett-Packard Company -- Administración -- Estudio de casosServicio al cliente -- Administración -- Estudio de casosReubicación de empleados -- Estudio de casosinfo:eu-repo/semantics/masterThesisAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional