Alineamiento de la comunicación interna en el proceso de transformación cultural de una empresa gestora de franquicias de restaurantes: el caso Delosi en el Perú

Berghusen Febres, Natalia Bettina

Alineamiento de la comunicación interna en el proceso de transformación cultural de una empresa gestora de franquicias de restaurantes: el caso Delosi en el Perú

dc.contributor.advisor	Huamán Flores, Fernando
dc.contributor.author	Berghusen Febres, Natalia Bettina
dc.coverage.spatial	Lima, Perú	es
dc.date.accessioned	2023-02-09T15:04:29Z
dc.date.available	2023-02-09T15:04:29Z
dc.date.issued	2023-02-09
dc.date.submitted	2023-01
dc.description.abstract	El principal objetivo de esta investigación es el proponer un alineamiento a través de un plan de acción, donde la comunicación sea el vehículo principal para transmitir con éxito la nueva cultura y todos sus componentes, que unifican y consolidan un estilo compartido, atributos y personalidad que revelen de manera más concreta la nueva cultura. Fortalecer, además, el concepto de unidad que busca alcanzar la transformación cultural, consolidar sus objetivos y difundir la nueva identidad. Para ello, se utilizó una metodología basada en entrevistas y encuestas orientadas a identificar y entender las necesidades y relación actual de los colaboradores con respecto a la comunicación, sus medios e interlocutores, desde los distintos stakeholders involucrados. Así como también entender y alinear las expectativas de los líderes de la organización con respecto a la transformación cultural, en una coyuntura retadora como fueron los años 2020, 2021 y 2022.	es
dc.identifier.citation	Berghusen, N. (2023). Alineamiento de la comunicación interna en el proceso de transformación cultural de una empresa gestora de franquicias de restaurantes: el caso Delosi en el Perú (Trabajo de investigación de Maestría en Comunicación Estratégica en las Organizaciones). Universidad de Piura. Facultad de Comunicación. Lima, Perú.	es
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/11042/5881
dc.language.iso	spa	es
dc.publisher	Universidad de Piura	es
dc.publisher.country	PE	es
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es
dc.rights.license	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.source	Universidad de Piura	es
dc.source	Repositorio Institucional Pirhua - UDEP	es
dc.subject	Comunicación empresarial -- Estrategia y técnica	es
dc.subject	Franquicias (Comercio minorista) -- Comunicación empresarial	es
dc.subject	Cultura organizacional	es
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04	es
dc.title	Alineamiento de la comunicación interna en el proceso de transformación cultural de una empresa gestora de franquicias de restaurantes: el caso Delosi en el Perú	es
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis	es
renati.advisor.dni	42457944
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0003-0669-7294	es
renati.author.dni	41542281
renati.discipline	322167	es
renati.juror	Atarama Rojas, Tomás Ricardo	es
renati.juror	Salazar Velarde, Mela María Ana	es
renati.juror	Rubio Córdova, Marianella	es
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro	es
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion	es
rim.academicdepartment	Maestría en Comunicación Estratégica en la Organizaciones	es
rim.college	Facultad de Comunicación	es
rim.department	Postgrado Maestrías en Comunicación	es
thesis.degree.discipline	Maestría en Comunicación Estratégica en la Organizaciones	es
thesis.degree.grantor	Universidad de Piura. Facultad de Comunicación	es
thesis.degree.name	Máster en Comunicación Estratégica en las Organizaciones	es