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Propuesta de plan de comunicación interna para el fortalecimiento de una cultura de trabajo remoto durante la pandemia de Covid-19. El caso Neo Consulting

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dc.contributor.advisor Montúfar Calle, Álvaro Ignacio es
dc.contributor.author es
dc.contributor.other Universidad de Piura. Facultad de Comunicación. Departamento de Comunicación. es
dc.coverage.spatial Perú es
dc.date.accessioned 2021-10-07T00:02:11Z
dc.date.issued 2021-10-06 es
dc.date.submitted 2021-09 es
dc.identifier.citation Horna, C. (2021). Propuesta de plan de comunicación interna para el fortalecimiento de una cultura de trabajo remoto durante la pandemia de Covid-19. El caso Neo Consulting (Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título de Licenciada en Comunicaciones de Marketing). Universidad de Piura. Facultad de Comunicación. Piura, Perú. es
dc.identifier.uri
dc.description.abstract El trabajo tiene por objetivo plantear una estrategia de comunicación interna enfocada en el fortalecimiento de la cultura de trabajo remoto de la empresa Neo Consulting durante la pandemia de Covid-19. Para ello, se realizó un análisis de la cultura organizacional actual que permitió evidenciar las fortalezas y debilidades de la aplicación de este modelo de trabajo, así como los cambios culturales necesarios para impulsar el proceso de transformación hacia una cultura organizacional de trabajo remoto que permita elevar la eficiencia, autonomía y bienestar en el equipo. En tanto, el análisis interno se desarrolló bajo una metodología mixta: cualitativa, realizada a través de entrevistas a profundidad a los líderes de la organización, y cuantitativa, aplicada a través de una encuesta a los colaboradores de la empresa. Los resultados señalaron como principal oportunidad de mejora a la comunicación interna de la organización y destacaron la falta de consenso sobre la forma en cómo debía operar una empresa remote-first, así como la necesidad de promover la autogestión, colaboración y sinergia en el equipo para optimizar el desarrollo de proyectos y velar por el cumplimiento de objetivos, la eficiencia y el bienestar de los colaboradores. La información obtenida facilitó la elaboración de una estrategia de comunicación interna planteada en torno a los pilares: motivación, efectividad e identidad, ejecutada a través de una nueva propuesta de valor para los colaboradores, la reestructuración del modelo organizacional y la implementación y difusión de nuevos acuerdos de comunicación y herramientas de colaboración. Finalmente, se destaca la importancia del desarrollo de un plan orientado a promover todos los flujos de interacción entre los colaboradores, la gestión de conocimiento, el trabajo colaborativo y la sinergia en el equipo. es
dc.format.extent 0,19 MB es
dc.format.mimetype application/pdf es
dc.language Español es
dc.language.iso spa es
dc.publisher Universidad de Piura es
dc.relation.requires Adobe Reader es
dc.rights info:eu-repo/semantics/restrictedAccess es
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ es
dc.source Universidad de Piura es
dc.source Repositorio Institucional Pirhua - UDEP es
dc.subject.ddc 658.45 es
dc.subject.other Comunicación empresarial -- Diagnóstico es
dc.subject.other Cultura organizacional -- Planificación estratégica es
dc.subject.other Teletrabajo es
dc.title Propuesta de plan de comunicación interna para el fortalecimiento de una cultura de trabajo remoto durante la pandemia de Covid-19. El caso Neo Consulting es
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es
dc.rights.holder Claudia Lorena Horna Castillo es
dc.rights.license Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacional es
dc.relation.publishversion 1 es
thesis.degree.name Licenciada en Comunicaciones de Marketing es
thesis.degree.grantor Universidad de Piura. Facultad de Comunicación es
thesis.degree.discipline Comunicación es
dc.publisher.country PE es
dc.subject.ocde https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04 es
renati.author.dni 72174846
renati.advisor.orcid https://orcid.org/0000-0001-7845-7367 es
renati.advisor.dni 44119343
renati.type https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional es
renati.level https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional es
renati.discipline 322116 es
renati.juror Huamán Flores, Fernando es
renati.juror Yezers'ka, Lyudmyla es
renati.juror Saavedra Chau, Giancarlo es


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