Pirhua

Reingeniería del proceso de solicitudes de evaluación de Jubilación Anticipada Ordinaria en una Administradora de Fondos de Pensiones Abece

Pirhua Repository

 

Show simple item record

dc.contributor.advisor Hernández, Julio es
dc.contributor.author es
dc.coverage.spatial Lima, Perú es
dc.date.accessioned 2021-03-25T17:54:26Z
dc.date.available 2021-03-25T17:54:26Z
dc.date.issued 2021-03-25 es
dc.date.submitted 2020-08 es
dc.identifier.citation Castillo, S. (2020). Reingeniería del proceso de solicitudes de evaluación de Jubilación Anticipada Ordinaria en una Administradora de Fondos de Pensiones Abece (Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Lima, Perú. es
dc.identifier.uri
dc.description.abstract La investigación tiene por objetivo como objetivo describir la reingeniería implementada del proceso de evaluación de solicitudes de Jubilación Anticipada Ordinaria en Abece AFP en el año 2019. Para ello, se recopiló información en reportes, documentación de los procesos, informes de atención al cliente, entre otros además se realizaron entrevistas a los responsables de la reingeniería del proceso del caso. Finalmente, se concluye que los logros de la reingeniería de este proceso, se obtuvieron aumentos en eficiencia operativa, reducción de costos y aumento en la satisfacción al cliente. es
dc.format.extent 0,90 MB es
dc.format.mimetype application/pdf es
dc.language Español es
dc.language.iso spa es
dc.publisher Universidad de Piura es
dc.relation.requires Adobe Reader es
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ es
dc.source Universidad de Piura es
dc.source Repositorio Institucional Pirhua - UDEP es
dc.subject Jubilación anticipada -- Administración es
dc.subject Administradoras de fondos de pensiones -- Servicio al cliente es
dc.subject Jubilación anticipada – Reingeniería es
dc.subject.ddc 658.812 es
dc.title Reingeniería del proceso de solicitudes de evaluación de Jubilación Anticipada Ordinaria en una Administradora de Fondos de Pensiones Abece es
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es
dc.rights.holder Samuel Castillo Albornos es
dc.rights.license Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional es
thesis.degree.name Licenciado en Administración de Empresas es
thesis.degree.grantor Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales es
thesis.degree.discipline Administración de Empresas es
dc.publisher.country PE es
dc.subject.ocde https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 es
renati.author.dni 46564897 es
renati.advisor.orcid https://orcid.org/0000-0002-7481-2912 es
renati.advisor.dni 09300114 es
renati.type http://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional es
renati.level https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional es
renati.discipline 413056 es
renati.juror Alcázar Carpio, David es
renati.juror Vivanco Ruidías, Gino es
renati.juror Hernández, Julio es


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional Except where otherwise noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional

Search Pirhua

Guides and tutorials

Check the manuals to quote, publish or find content in our institutional repository.

Main catalog

Browse more collections in Biblioteca Central.

My Account