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Diagnóstico organizacional de una empresa de telecomunicaciones aplicando la herramienta El Octógono

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dc.contributor.advisor Seminario Antúnez de Mayolo, Enrique
dc.contributor.author
dc.contributor.author
dc.coverage.spatial Región Norte, Perú es
dc.date.accessioned 2020-08-24T03:55:59Z
dc.date.available 2020-08-24T03:55:59Z
dc.date.issued 2020-08-23
dc.date.submitted 2020-06
dc.identifier.citation Guimac, T. y Augusto, G. (2020). Diagnóstico organizacional de una empresa de telecomunicaciones aplicando la herramienta El Octógono (Trabajo de investigación de Máster en Dirección de Empresas). Universidad de Piura. PAD-Escuela de Dirección. Piura, Perú. es
dc.identifier.uri
dc.description.abstract El presente trabajo tiene como objetivo realizar el diagnóstico organizacional del área comercial de una empresa de telecomunicaciones de la Región Norte del Perú para identificar las ventajas, determinar la problemática y desventajas que aquejan a la organización, teniendo como base teórica el modelo antropológico representado en la herramienta El Octógono. Asimismo, identificar la eficacia, atractividad y oportunidades de mejora, para lo cual, se realiza la fundamentación, detallando el sustento teórico sobre los diferentes modelos existentes. De esta manera, se destaca el modelo El Octógono, su objetivo, alcance, estructura, dimensiones, etc. En la elaboración del instrumento, se realizaron entrevistas a los directivos y, posteriormente, se diseñaron dos encuestas para aplicar al público objetivo. La validez se obtuvo por juicios de expertos y la confiabilidad por alfa de Cronbach, de 0.96 y 0.97 respectivamente para cada encuesta. Finalmente, se concluye que el procedimiento para hacer el diagnóstico ha sido favorable para llegar a los resultados, sobre todo, en la realización de las entrevistas a los directivos y a ambas organizaciones, con el propósito de consolidar y corroborar la información obtenida en las encuestas. es
dc.language.iso spa es
dc.publisher Universidad de Piura es
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ *
dc.source Universidad de Piura es
dc.source Repositorio Institucional Pirhua - UDEP es
dc.subject.ddc 658.402
dc.subject.other Comportamiento organizacional -- Diagnóstico es
dc.subject.other Cultura organizacional -- Diagnóstico es
dc.subject.other Empresas de telecomunicaciones -- Diagnóstico es
dc.title Diagnóstico organizacional de una empresa de telecomunicaciones aplicando la herramienta El Octógono es
dc.type info:eu-repo/semantics/masterThesis es
dc.rights.license Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional *
thesis.degree.name Máster en Dirección de Empresas es
thesis.degree.grantor Universidad de Piura. PAD-Escuela de Dirección es
thesis.degree.discipline Máster en Dirección de Empresas es
rim.college PAD Escuela de Dirección es
rim.department Postgrado Maestrías PAD es
rim.academicdepartment Máster en Dirección de Empresas es
dc.publisher.country PE es
dc.subject.ocde http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03 es
renati.author.dni 44917709
renati.author.dni 71221516
renati.advisor.orcid https://orcid.org/0000-0002-6470-8441 es
renati.advisor.dni 09644442
renati.type http://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion es
renati.level http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro es
renati.discipline 419317 es
renati.juror Dulanto Rishing, Guillermo es
renati.juror López García, Juan H. es


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Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional Except where otherwise noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional

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