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Capacitación para la fuerza de ventas de Inversiones Valle EIRL

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dc.contributor.advisor Tresierra Tanaka, Alvaro es
dc.contributor.author es
dc.contributor.other Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Administración General. es
dc.coverage.spatial Piura, Perú es
dc.date.accessioned 2020-03-21T00:29:09Z
dc.date.available 2020-03-21T00:29:09Z
dc.date.issued 2020-03-20 es
dc.date.submitted 2019-05 es
dc.identifier.citation Valle, J. (2019). Capacitación para la fuerza de ventas de Inversiones Valle EIRL (Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Piura, Perú. es
dc.identifier.uri
dc.description.abstract El presente trabajo tiene como objetivo de dar a conocer la importancia que tiene la capacitación para el óptimo desempeño del trabajador de Inversiones Valle EIRL en su puesto de trabajo. Para ello, se recurrió a conocimientos en materia de Gobierno de Personas obtenidos en la universidad, de este modo, los conceptos se centraron básicamente en el tema de capacitación. Éstos facilitaron la práctica laboral para saber identificar las oportunidades de mejora y elaborar un plan de acción acorde a las posibles alternativas de solución. El resultado redundó en una mejora entre la relación del colaborador y el cliente, reflejada en una mejor atención y satisfacción a este último y, en contra partida, el colaborador logró desarrollar habilidades y capacidades que ayudaron al desempeño de sus actividades, viéndose en la productividad de la empresa al obtener mayores ingresos. Asimismo, se demuestra que las constantes capacitaciones ayudan al colaborador a incrementar conocimientos para que puedan aportar sugerencias o ideas que ayuden a mejorar las formas de trabajo, siendo capaces de resolver los posibles problemas que se presenten. es
dc.description.uri Trabajo de Suficiencia Profesional es
dc.format.extent 0,61 MB es
dc.format.mimetype application/pdf es
dc.language Español es
dc.language.iso spa es
dc.publisher Universidad de Piura es
dc.relation.requires Adobe Reader es
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ es
dc.source Universidad de Piura es
dc.source Repositorio Institucional Pirhua - UDEP es
dc.subject Recursos humanos -- Capacitación es
dc.subject Capacitación de empleados -- Planificación es
dc.subject Satisfacción del cliente es
dc.subject.ddc 658.3124 es
dc.title Capacitación para la fuerza de ventas de Inversiones Valle EIRL es
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es
dc.rights.holder Juana Ivette Valle Espinoza es
dc.rights.license Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacional es
dc.relation.publishversion 1 es
thesis.degree.name Licenciado en Administración de Empresas es
thesis.degree.grantor Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales es
thesis.degree.level Título profesional es
thesis.degree.discipline Administración de Empresas es


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