El presente trabajo de investigación es un caso que tiene como objetivo analizar cómo una empresa de telecomunicaciones tiene que realizar cambios en su estrategia y propuesta de valor para no perder el liderazgo de mercado.
Gonzales, E. y Granthon, W. (2019). Desarrollo de una nueva categoría - El caso de Movistar Total (Trabajo de investigación de Máster en Dirección de Empresas). Universidad de Piura. PAD-Escuela de Dirección. Lima, Perú.