El presente trabajo de investigación tiene como objetivo presentar un caso de estudio empresarial describiendo la situación de una pequeña empresa de courier que opera en la región Piura, a la que se ha denominado Luma Courier S.A. Con lo que, se pretende que el estudio del caso contribuya al desarrollo de las competencias / dimensiones directivas de los estudiantes. Para ello, se realiza un análisis y diagnóstico integral de la empresa, se evalúan las alternativas para lograr el crecimiento a nivel nacional y se formula un plan para cumplir este objetivo y mejorar la situación actual de la organización. Con tal fin, se presenta la situación de la empresa y de su entorno, y los problemas presentados durante el primer año de funcionamiento. Se realiza, además, la descripción de la nota didáctica y se describe el análisis y diagnóstico de la empresa en sus tres niveles: eficacia, atractividad y la unidad. Finalmente, se muestran los problemas detectados, las alternativas y sus evaluaciones para que la empresa crezca a nivel nacional, el plan de acción y las conclusiones.
Paiva, M. (2019). Luma Courier S.A. (Trabajo de investigación de Máster en Dirección y Gestión Empresarial). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Piura, Perú.