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Agencia Piura: ¿Tiene solución?

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dc.contributor.advisor Seminario Antúnez de Mayolo, Enrique
dc.contributor.author
dc.contributor.author
dc.coverage.spatial Piura, Perú es
dc.date.accessioned 2019-04-12T23:06:09Z
dc.date.available 2019-04-12T23:06:09Z
dc.date.issued 2019-04-12
dc.date.submitted 2018-07
dc.identifier.citation Cenas, S. y Villalobos, A. (2018). Agencia Piura: ¿Tiene solución? (Trabajo de investigación de Máster en Dirección de Empresas). Universidad de Piura. PAD-Escuela de Dirección. Piura, Perú. es
dc.identifier.uri
dc.description.abstract El trabajo tiene como objetivo el planteamiento y desarrollo de un caso basado en las experiencia presentada en una empresa del sistema financiero peruano, el cual aborda una situación compleja en el área comercial, con repercusiones en toda la organización. Desde el 2012 se presentaba un deterioro en la calidad de la cartera de créditos y se tomaron medidas radicales en la admisión de solicitudes de crédito. Esto originó un freno en la producción del área de negocios y una gran resistencia al cambio por parte del sindicato. Se había formado un sindicato de trabajadores y la mayor parte de Asesores de Negocios de la red de agencias a nivel nacional estaban afiliados y eran una gran influencia en el resto de los trabajadores, ocasionando una desmotivación general. El estudio del caso se centra en el gobierno de personas y sostiene que en el trabajo con sindicatos se necesita cercanía y tiempo, dos variables importantes en el trato con cada colaborador. Considera la situación descrita como un reto en la que cada directivo debe gestionar con visión integral la organización y en la que los plazos que demandan la restauración de la unidad no siempre calzan con la urgencia de poner a flote el negocio y recomienda la toma de acciones para impactar a corto y largo plazo. es
dc.description.uri Trabajo de investigación es
dc.language.iso spa es
dc.publisher Universidad de Piura es
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ *
dc.source Universidad de Piura es
dc.source Repositorio Institucional Pirhua - UDEP es
dc.subject.other Instituciones financieras -- Reorganización -- Estudio de casos es
dc.subject.other Instituciones financieras -- Sindicatos -- Estudio de casos es
dc.subject.other Trabajadores -- Sindicatos -- Estudio de casos es
dc.subject.other Ejecutivos -- Toma de decisiones -- Estudio de casos es
dc.subject.other Dirección de personal -- Estudio de casos es
dc.subject.other Clima organizacional -- Estudio de casos es
dc.title Agencia Piura: ¿Tiene solución? es
dc.type info:eu-repo/semantics/masterThesis es
dc.rights.license Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional *
thesis.degree.name Máster en Dirección de Empresas es
thesis.degree.grantor Universidad de Piura. Programa de Alta Dirección es
thesis.degree.level Maestría es
thesis.degree.discipline Administración de Empresas es
rim.college PAD Escuela de Dirección es
rim.department Postgrado Maestrías PAD es
rim.academicdepartment Máster en Dirección de Empresas es


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