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Identificación de mejoras en el proceso de cobranza preventiva y temprana de productos de banca personal del Banco Interamericano de Finanzas (BanBif)

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Identificación de mejoras en el proceso de cobranza preventiva y temprana de productos de banca personal del Banco Interamericano de Finanzas (BanBif)

Tesis de maestría. Sustentada 2018-10.

Banco Interamericano de Finanzas (Lima) Operaciones y servicios bancarios -- Desarrollo Bancos -- Planificación estratégica

Abstract

El presente trabajo de investigación desarrolla la revisión del proceso de cobranza de los productos de Banca Personal en el Banco Interamericano de Finanzas (BanBif), utilizando flujogramas de procesos para esquematizarlo y poder encontrar oportunidades de mejora.

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MDE_1845.pdf (1.931Mb)

Acerca del trabajo

Citation

Figuerola, K. (2018). Identificación de mejoras en el proceso de cobranza preventiva y temprana de productos de banca personal del Banco Interamericano de Finanzas (BANBIF) (Trabajo de investigación de Máster en Dirección de Empresas). Universidad de Piura. PAD-Escuela de Dirección. Lima, Perú.

Language

Español

 
URI

 
Publisher

Universidad de Piura

 
 
 
Advisor

Stok Capella, José Ricardo

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