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Mejora continua de procesos operacionales en el ámbito aeroportuario con la aplicación de fundamentos de gobierno de personas

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dc.contributor.advisor Arámbulo Vega, José Antonio es
dc.contributor.author es
dc.contributor.other Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Administración General. es
dc.coverage.spatial Piura, Perú es
dc.coverage.spatial Tumbes, Perú es
dc.date.accessioned 2018-12-11T23:24:52Z
dc.date.available 2018-12-11T23:24:52Z
dc.date.issued 2018-12-11 es
dc.date.submitted 2018-09 es
dc.identifier.citation Carbajal, J. (2018). Mejora continua de procesos operacionales en el ámbito aeroportuario con la aplicación de fundamentos de gobierno de personas (Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Piura, Perú. es
dc.identifier.uri
dc.description.abstract El objetivo del trabajo es presentar la aplicación de los fundamentos de gobierno de personas en la empresa Aeropuertos del Perú S.A., en las sedes de Piura y Tumbes, con el fin de lograr la mejora continua de los procesos operacionales y administrativos en la organización. Asimismo, disminuir el número de las observaciones mensuales realizadas a la empresa por parte de las instituciones supervisoras del Estado, reducir la cantidad de reclamos establecidos por los usuarios, mejorar el clima laboral, definir los procesos operacionales por áreas de trabajo y que los mismos sean cumplidos según los manuales operacionales establecidos por la organización. El trabajo demuestra la importancia de valorar a los grupos humanos de trabajo como la pieza clave y fundamental dentro de una organización. Por lo que, se concluye que los colaboradores generan con su trabajo y esfuerzo el valor agregado de la razón de ser de la empresa, con resultados acordes a los objetivos de la organización. es
dc.description.uri Trabajo de Suficiencia Profesional es
dc.format.extent 0,65 MB es
dc.format.mimetype application/pdf es
dc.language Español es
dc.language.iso spa es
dc.publisher Universidad de Piura es
dc.relation.requires Adobe Reader es
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ es
dc.source Universidad de Piura es
dc.source Repositorio Institucional Pirhua - UDEP es
dc.subject.ddc 658.3 es
dc.subject.other Aeropuertos del Perú -- Administración de personal es
dc.subject.other Aeropuertos -- Administración de personal es
dc.subject.other Motivación del empleado -- Análisis es
dc.subject.other Clima organizacional -- Análisis es
dc.title Mejora continua de procesos operacionales en el ámbito aeroportuario con la aplicación de fundamentos de gobierno de personas es
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es
dc.rights.holder José Alejandro Carbajal Torres es
dc.rights.license Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacional es
dc.relation.publishversion 1 es
thesis.degree.name Licenciado en Administración de Empresas es
thesis.degree.grantor Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales es
thesis.degree.level Título Profesional es
thesis.degree.discipline Administración de Empresas es


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