Abstract

La presente tesis pretende conocer y determinar la influencia que tiene el clima organizacional sobre el desempeño laboral de los docentes del Instituto Cultural Peruano Norteamericano de la sede San Miguel en la ciudad de Lima. Para lograr dicho cometido, se evalúan las cuatro dimensiones del clima organizacional, las cuales comprenden la comunicación, la motivación, la confianza y la participación. Asimismo, se exploran las dimensiones del desempeño laboral, las mismas que son las capacidades pedagógicas, la emocionalidad, la responsabilidad en el desempeño de las funciones y las relaciones interpersonales. La investigación se encuentra enmarcada dentro del paradigma positivista, también conocido como paradigma empírico-analítico y/o cuantitativo. Tras el análisis estadístico correspondiente, se concluye que el estado actual del clima de la institución no es bueno y que existen fallas graves en las cuatro dimensiones que lo conforman, por lo que se recomienda la implementación de círculos de calidad que mejoren la actual situación.

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