Evolución de la banca

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Date
2017-07-17
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Publisher
Universidad de Piura
Abstract
La presente tesis describe la dificultad a la que se enfrenta el Banco del Sol con respecto a los indicadores de crecimiento de su banca VIP. Mediante un diagnósitco del caso se plantean alternativas que buscan dar solución al problema planteado.
Description
Keywords
Administración bancaria, Instituciones financieras -- Administración, Servicio al cliente, Satisfacción del cliente
Citation
Benavente, F., Cardoso, N. y León, J. (2016). Evolución de la banca (Tesis de Máster en Dirección de Empresas). Universidad de Piura. Programa de Alta Dirección. Lima, Perú.