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Evolución de la banca

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Evolución de la banca

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Tesis de maestría. Sustentada 2016-12.

Administración bancaria Instituciones financieras -- Administración Servicio al cliente Satisfacción del cliente

Abstract

La presente tesis describe la dificultad a la que se enfrenta el Banco del Sol con respecto a los indicadores de crecimiento de su banca VIP. Mediante un diagnósitco del caso se plantean alternativas que buscan dar solución al problema planteado.

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MDE_1649.pdf (964.8Kb)

Acerca del trabajo

Citation

Benavente, F., Cardoso, N. y León, J. (2016). Evolución de la banca (Tesis de Máster en Dirección de Empresas). Universidad de Piura. Programa de Alta Dirección. Lima, Perú.

Language

Español

 
URI

 
Publisher

Universidad de Piura

 
 
 

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