Pirhua

Aplicación de productividad a una empresa de servicios

Pirhua Repository

 

Aplicación de productividad a una empresa de servicios

Otros colaboradores:

Tesis. Sustentada 2013-01.

Industrias de servicios -- Estudio de casos -- Tesis inéditas Administración hotelera -- Perú -- Piura -- Tesis inéditas Hoteles -- Productividad -- Perú -- Piura -- Tesis inéditas

Abstract

La presente investigación tiene como principal objetivo optimizar los procesos operacionales de la empresa de servicios “Hostal El Sol”, en el que se incluyen los procesos de recepción, housekeeping y la solución de quejas frecuentes, utilizando las herramientas del estudio de métodos. Como a la fecha no existe un estudio previo sobre el estudio de métodos y mejora de tiempos aplicados a un establecimiento de hospedaje, esta investigación pretende ser un referente a otras empresas del mismo rubro que estén interesadas en mejorar sus procesos.

Files in this item

Acerca del trabajo

 
 
 
 

This item appears in the following Collection(s)

Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú Except where otherwise noted, this item's license is described as Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú

Search Pirhua

Guides and tutorials

Check the manuals to quote, publish or find content in our institutional repository.

Main catalog

Browse more collections in Biblioteca Central.

My Account