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Metodología de implantación del modelo Balanced Scorecard para la gestión estratégica de TIC. Caso: Universidad Nacional Agraria de la Selva

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Metodología de implantación del modelo Balanced Scorecard para la gestión estratégica de TIC. Caso: Universidad Nacional Agraria de la Selva

Otros colaboradores:

Tesis de maestría. Sustentada 2013.

Universidad Nacional Agraria de la Selva Nuevas tecnologías de la información y de la comunicación -- Análisis -- Perú -- Tesis inéditas Planificación empresarial -- Estudio de casos -- Perú -- Tesis inéditas

Abstract

El objetivo de la presente investigación es proponer una metodología de implantación del modelo de BalancedScoreCard (BSC) para la gestión estratégica de las TICs. Caso de estudio en la Universidad Nacional Agraria de la Selva. Para este efecto, se realizó un proceso de validación mediante reuniones y entrevistas con los funcionarios y usuarios, cuyo resultado se refleja en la construcción del cuadro de mando integral orientada a las estrategias organizacionales de las TICs.

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