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Diagnóstico del proceso de atención por consultorio externo de un establecimiento de salud utilizando simulación discreta

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Diagnóstico del proceso de atención por consultorio externo de un establecimiento de salud utilizando simulación discreta

Otros colaboradores:

Tesis. Sustentada 2013-01.

Atención médica -- Simulación por computadores -- Perú -- Piura Arena (Archivo para computadores) -- Perú -- Piura

Resumen

La presente investigación pretende determinar el nivel del proceso de atención en el "Hospital de Apoyo II Santa Rosa" por consultorio externo, mediante simulación discreta. Para tal fin se utilizó el Software Arena 10.0, que finalmente, ayudó a conocer el número de pacientes en cola, tiempos de espera de los pacientes en el sistema y porcentajes de utilización de los recursos de cada uno de los procesos de atención por consultorio externos; además de determinar los principales procesos que generan congestión dentro del sistema.

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