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Medición de satisfacción del cliente en el restaurate La Cabaña de Don Parce

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Medición de satisfacción del cliente en el restaurate La Cabaña de Don Parce

Otros colaboradores:

Tesis. Sustentada 2012-04.

Satisfacción del cliente -- Mediciones Restaurantes -- Servicio al cliente

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Acerca del trabajo

Citation

Moreno, J. (2012). Medición de satisfacción del cliente en el restaurate La Cabaña de Don Parce. Tesis de pregrado en Administración de empresas. Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de empresas. Piura, Perú.

Language

Español

 
URI

 
Publisher

Universidad de Piura

 
 
 
Advisor

Martínez Azcárate, Lucía

Table of contents

Texto: Introducción. Cap. I: Planteamiento del problema. Cap. II: Marco teórico. Cap. III: La Cabaña de Don Parce. Cap. IV: Metodología. Cap. V: Elaboración del cuestionario. Cap. VI: Presentación y análisis de resultados. Conclusiones. Bibliografía. Ilustraciones. Anexos.

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