(Universidad de Piura, 2018-08-20) Guerrero Chanduví, Dante A.; Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas.
Se describe el proceso de gestionar la calidad, el cual consiste en convertir el plan de gestión de la calidad en actividades ejecutables, además de describir cómo se realiza su control.