Martínez Azcárate, LucíaFlores Cruz, Eric MartinUniversidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Marketing.2020-02-262020-02-262020-02-262019-05Flores, E. (2019). Aplicación de neuromarketing en la venta de productos financieros (Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Piura, Perú.https://hdl.handle.net/11042/4401El trabajo tiene como objetivo mostrar una situación respecto a indicadores de gestión de cartera en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Sullana (Piura, Perú), presentando los datos de la empresa en donde ocurrieron los hechos, el problema objeto de estudio y haciendo referencia del neuromarketing, centrándose en una de las aplicaciones que posee en lo que respecta a cierre de ventas. Se trata de una metodología descriptiva, que utiliza la aplicación de las técnicas de cierre de ventas del neuromarketing con el fin de predecir la conducta del consumidor. De esta manera, se demuestra que la aplicación de las técnicas del neuromarketing mejoran los indicadores de ventas cruzadas y del número de operaciones en la entidad mencionada. El trabajo concluye que la venta cruzada es una forma adicional de obtener ingresos financieros. Por otro lado, los clientes atendidos con las técnicas de venta de neuromarketing percibieron un trato distinto por parte de la organización, lo que mejoró la relación del cliente con la empresa, así como la percepción de una mejor calidad en el servicio.0,71 MBapplication/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessCaja Municipal Sullana -- Créditos -- ClientesInstituciones financieras -- Venta -- Aspectos psicológicosTécnicas de ventas -- Aspectos psicológicosNeuromarketing -- AplicaciónComportamiento del consumidor -- Aspectos psicológicos658.8342info:eu-repo/semantics/bachelorThesisEric Martin Flores CruzCreative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacional