Martínez Azcárate, LucíaVite Chujutalli, Carmen Anabella2020-12-152020-12-152020-12-142020-02Vite, C. (2020). Mejora del proceso de cuenta de ahorros y préstamos personales con metodologías ágiles (Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Lima, Perú.https://hdl.handle.net/11042/4690El presente trabajo tiene como propósito principal detallar la mejora de los procesos de los productos financieros de cuenta de ahorros y préstamo personal pre aprobado del Banco Pichincha del Perú con metodologías ágiles. Para ello, Como parte del proceso se utilizó la metodología Design Thinking, así como el marco de trabajo ágil de Scrum.0,94 MBapplication/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessOperaciones y servicios bancarios -- AdministraciónBancos -- Servicio al clienteServicio al cliente -- Automatización332.1info:eu-repo/semantics/bachelorThesisCarmen Anabella Vite ChujutalliAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04