Stok Capella, José RicardoFiguerola Duthurburu, Kenneth Lucius Marvin2019-03-262019-03-262019-03-262018-10Figuerola, K. (2018). Identificación de mejoras en el proceso de cobranza preventiva y temprana de productos de banca personal del Banco Interamericano de Finanzas (BANBIF) (Trabajo de investigación de Máster en Dirección de Empresas). Universidad de Piura. PAD-Escuela de Dirección. Lima, Perú.https://hdl.handle.net/11042/3888El presente trabajo de investigación desarrolla la revisión del proceso de cobranza de los productos de Banca Personal en el Banco Interamericano de Finanzas (BanBif), utilizando flujogramas de procesos para esquematizarlo y poder encontrar oportunidades de mejora.spainfo:eu-repo/semantics/openAccessBanco Interamericano de Finanzas (Lima)Operaciones y servicios bancarios -- DesarrolloBancos -- Planificación estratégicainfo:eu-repo/semantics/masterThesisAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional