Santillán Olivera, Yéssica YeraldineZambrano Iberico, Juan CarlosUniversidad de Piura. Programa de Alta Dirección2017-07-172017-07-172017-07-172016-09Santillán, Y. y Zambrano, J. (2016). Business Solutions: el dueño del sistema (Tesis de Máster en Dirección de Empresas). Universidad de Piura. Programa de Alta Dirección. Lima, Perú.https://hdl.handle.net/11042/2943En el presente trabajo se analiza la utilidad que puede tener una herramienta de gestión en determinadas empresas. Se trata de un software que ayudará a mejorar los procesos y servicios que brindan dichas empresas. El autor evalúa el impacto que genera contar con esta herramienta, ofreciendo información que demuestra lo que pueden mejorar los procesos si cuentan con ella.spainfo:eu-repo/semantics/openAccessSistemas de información de administración -- Software -- Estudio de casosCalidad del servicio al cliente --Estudio de casosAdmnistración de ventas -- Estudio de casosAdministración de empresas -- Toma de decisiones -- Estudio de casosinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCreative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú