Pacheco Silva, Juan CarlosPiscoya Manriquez, Cesar Augusto2022-10-112022-10-112022-10-102022-09Piscoya, C. (2022). Impacto de la robotización de procesos (RPA) (Trabajo de investigación de Máster en Dirección de Empresas). Universidad de Piura. PAD-Escuela de Dirección. Programa Máster para Ejecutivos MEDEX. Lima, Perú.https://hdl.handle.net/11042/5665El presente trabajo de investigación expone un caso donde se narra cómo la innovación dentro de una empresa de servicios generales, permite generar cambios disruptivos cuando es sometida a presiones internas y externas. Se explica cómo el gerente de dicha empresa hace frente a las situaciones generadas al implementar la tecnología Robotic Process Automation (RPA) en los colaboradores y cómo esto repercute en el clima laboral, liderazgo y gobierno de personas.spainfo:eu-repo/semantics/openAccessInnovaciones tecnológicas -- Estudio de casosConflictos laborales -- Estudio de casosLiderazgo -- Estudio de casosComunicación empresarial -- Estudio de casosClima organizacional -- Estudio de casosAltos directivos -- Estudio de casosinfo:eu-repo/semantics/masterThesisAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03