HPE Outplacement y una estrategia exitosa

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Date
2020-02-24
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Publisher
Universidad de Piura
Abstract
El presente trabajo de investigación desarrolla un caso de la empresa Hewlett-Packard Enterprise, una empresa transnacional de servicios de tecnología que decide cambiar su modelo de atención al cliente de servicios, a quienes atendían de manera directa, para optar por contratar a una empresa tercera. Esta decisión corporativa obliga a cerrar el área de servicios.
Description
Keywords
Hewlett-Packard Company -- Administración -- Estudio de casos, Servicio al cliente -- Administración -- Estudio de casos, Reubicación de empleados -- Estudio de casos
Citation
Luna, C. y Márquez, J. (2019). HPE Outplacement y una estrategia exitosa (Trabajo de investigación de Máster en Dirección de Empresas). Universidad de Piura. PAD-Escuela de Dirección. Lima, Perú.