Herrán Anticona, Juan Antonio(Universidad de Piura, 2012-09-13)
El presente estudio tiene como fin medir y controlar el nivel de satisfacción de los clientes de “Discoteca Queen's” en cuanto al servicio brindado por los meseros y barmans, haciéndolo de una manera fiable mediante encuestas ...
Caballero Oyola, Juan Francisco(Universidad de Piura, 2012-09-13)
Este trabajo tiene como objetivo medir y controlar el nivel de satisfacción de los clientes de una empresa distribuidora de abarrotes mediante una encuesta-entrevista, para luego procesar los datos, analizar y mediante el ...
Reátegui Alvarado, Aneli(Universidad de Piura, 2012-09-13)
El presente estudio tiene la finalidad de controlar el nivel de satisfacción de los clientes de una entidad financiera, midiéndolo de una manera fiable mediante encuestas a partir de lo cual podremos saber en qué momento ...
Millones Zagal, Paulo(Universidad de Piura, 2012-09-13)
El objetivo general de este trabajo es establecer un método práctico para medir y controlar la satisfacción del cliente en el servicio prestado. Los objetivos específicos: Dar a conocer percepciones positivas y negativas ...
Wong Villanueva, Luis Eduardo(Universidad de Piura, 2022-12-15)
El trabajo tiene como objetivo diseñar un sistema de control de la ejecución de los trabajos programados en la “Recuperación de la Capacidad Submarina en el Teatro de Operaciones Marítimo” a través del convenio realizado ...
Tolmos Quispe, Piero Gonzalo(Universidad de Piura, 2019-10-30)
El objetivo del trabajo es proponer una política de mantenimiento estableciendo la estrategia, lineamientos y pautas a seguir en la organización funcional de mantenimiento, conformando así las etapas de planificación, ...
Mendoza Lalupu, Juan Alberto(Universidad de Piura, 2021-04-16)
La tesis tiene como objetivo establecer propuestas de mejora en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Paita (CMAC Paita), presentando una estrategia de implementación y de seguimiento, con la finalidad de optimizar el ...
Gonzales Peña, Evamaría Alexandra; Varillas Peña, Emma Ruth(Universidad de Piura, 2023-03-28)
El objetivo de la tesis es desarrollar una propuesta orientada a la mejora del proceso de titulación y obtención del grado en la Universidad de Piura. Con este fin, se describen las actividades y procedimientos del proceso ...
De la Cruz Alamo, Ana Claudia(Universidad de Piura, 2014-04-29)
El presente estudio tiene como fin dar a conocer las bases teóricas, conceptuales y técnicas de la Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC) orientada a cambiar los comportamientos inseguros de los trabajadores por ...
Nakaya Barzola, José Luis(Universidad de Piura, 2022-12-06)
El trabajo tiene como objetivo crear un programa de entrenamiento a cargo de la Comandancia de la Fuerza de Operaciones Especiales, subordinada a la Comandancia General de Operaciones del Pacífico (COMOPERPAC) que se rija ...
De Lama Ramírez, Diego Gonzalo(Universidad de Piura, 2023-06-14)
La tesis tiene como objetivo describir las actividades ejecutadas en la implementación de la Metodología 5S y mantenimiento planeado en la subárea de Preparación de Suelo y Mantenimiento de Maquinaria Agrícola, de una ...
Cueto Portocarrero, Leonardo André(Universidad de Piura, 2019-05-24)
El objetivo de la investigación es realizar una mejora integral de Margio Carteras y Accesorios. Para ello, se realiza un estudio y análisis de la gestión actual de sus principales procesos, y el planteamiento de propuestas ...
Gutierrez Medina, Pierre(Universidad de Piura, 2014-04-25)
El objetivo del estudio es proponer un plan óptimo para la correcta gestión del servicio de limpieza pública de la Municipalidad Distrital de San Miguel de El Faique. Luego de analizar aspectos teóricos, legales, ...
Miranda Orellana, Juan Karlo(Universidad de Piura, 2012-09-13)
El objeto de esta investigación es la mejora de los procesos y funciones de la empresa Multimercados Zonales Minka. Para ello se realiza un seguimiento de las funciones de los trabajadores a través del Manual de Organización ...
Romero Chero, Carlos Abel Javier(Universidad de Piura, 2022-12-05)
El objetivo del presente trabajo es dar a conocer la solución a la problemática que presentaba el B.A.P. “Curaray”, unidad auxiliar tipo buque tópico al servicio de la Marina de Guerra del Perú en la región Ucayali. Sus ...
Moncada Horna, Harry Jull(Universidad de Piura, 2012-09-13)
El objetivo de la presente tesis es plantear una sólida base con lineamientos sobre la organización de esta empresa de transportes, así como de las funciones de los directivos y empleados, y de los procesos implicados. ...
Cueva Tavera, Ana Patricia(Universidad de Piura, 2012-09-13)
El presente trabajo busca reestructurar y ordenar el proceso administrativo académico con el fin de definir procesos eficaces que permitan ofrecer un mejor servicio a sus clientes así como un mejor desarrollo de tareas ...