Browsing Área de Investigación y Gestión de Operaciones - Tesis by Author "Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Programa Académico de Ingeniería Industrial y de Sistemas"
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Bodero Regalado, Ylse(Universidad de Piura, 2012-09-13)
El presente trabajo muestra una evaluación del nivel de desarrollo de las tecnologías y el comportamiento de la innovación tecnológica en Piura. En definitivo, un estudio del comportamiento de las empresas frente a los ...
Ugaz Alarcón, Manuel Jesús(Universidad de Piura, 2012-09-13)
La metodología para desarrollar este trabajo se basó en recopilar información, encuestar y entrevistar a los directivos, docentes y órganos de apoyo de la Facultad de Ingeniería durante los semestres 2005-I y II, asimismo ...
Bravo Marroquín, Rosa Elisa(Universidad de Piura, 2012-09-13)
El propósito central de la investigación es la implementación de un Sistema de gestión de prevención de riesgos laborales en los laboratorios de Química y Tecnología Mecánica de la Universidad de Piura, debido a que en ...
Arbulú Sánchez, Javier Fernando(Universidad de Piura, 2012-09-13)
El presente trabajo consistió en diagnóstico y elaboración de una propuesta de implementación, y la implementación propiamente dicha, de la normativa de calidad “Eurepgap frutas y hortalizas (Versiones 2001 y 2004)” en ...
Román Vera Tudela, Armando(Universidad de Piura, 2012-09-13)
El presente trabajo consistió en diseñar tres bebidas heladas alternativas: té, Hierba Luisa y café de algarroba, verificar su aceptación por parte de la población de Piura y Castilla y plantear un proceso productivo para ...
Manrique Cely, Alfredo(Universidad de Piura, 2012-09-13)
El presente trabajo compendia el estudio para diseñar e implementar un programa asistido por computadora que simule las operaciones básicas que se llevan a cabo en el Área de Producción de una empresa. Este programa ha ...
Herrán Anticona, Juan Antonio(Universidad de Piura, 2012-09-13)
El presente estudio tiene como fin medir y controlar el nivel de satisfacción de los clientes de “Discoteca Queen's” en cuanto al servicio brindado por los meseros y barmans, haciéndolo de una manera fiable mediante encuestas ...
Caballero Oyola, Juan Francisco(Universidad de Piura, 2012-09-13)
Este trabajo tiene como objetivo medir y controlar el nivel de satisfacción de los clientes de una empresa distribuidora de abarrotes mediante una encuesta-entrevista, para luego procesar los datos, analizar y mediante el ...
Reátegui Alvarado, Aneli(Universidad de Piura, 2012-09-13)
El presente estudio tiene la finalidad de controlar el nivel de satisfacción de los clientes de una entidad financiera, midiéndolo de una manera fiable mediante encuestas a partir de lo cual podremos saber en qué momento ...
Millones Zagal, Paulo(Universidad de Piura, 2012-09-13)
El objetivo general de este trabajo es establecer un método práctico para medir y controlar la satisfacción del cliente en el servicio prestado. Los objetivos específicos: Dar a conocer percepciones positivas y negativas ...
Miranda Orellana, Juan Karlo(Universidad de Piura, 2012-09-13)
El objeto de esta investigación es la mejora de los procesos y funciones de la empresa Multimercados Zonales Minka. Para ello se realiza un seguimiento de las funciones de los trabajadores a través del Manual de Organización ...
Moncada Horna, Harry Jull(Universidad de Piura, 2012-09-13)
El objetivo de la presente tesis es plantear una sólida base con lineamientos sobre la organización de esta empresa de transportes, así como de las funciones de los directivos y empleados, y de los procesos implicados. ...
Cueva Tavera, Ana Patricia(Universidad de Piura, 2012-09-13)
El presente trabajo busca reestructurar y ordenar el proceso administrativo académico con el fin de definir procesos eficaces que permitan ofrecer un mejor servicio a sus clientes así como un mejor desarrollo de tareas ...
Samillán Orozco, Agustín(Universidad de Piura, 2012-09-13)
El presente trabajo tiene como objetivo proponer soluciones a los problemas detectados, en base a un análisis previo de la situación actual de esta pequeña empresa. Este trabajo empieza mostrando un marco teórico referente ...