Resumen

El trabajo tiene como objetivo describir el proceso de diseño e implementación del manual de organización y funciones como estrategia de una buena gestión en una mediana empresa dedicada al rubro de servicios generales en proyectos de ingeniería, construcción y mantenimiento, ubicada en el distrito Pariñas, en la ciudad de Talara. Como punto de partida se realizó un análisis exhaustivo del servicio a realizar. Con el análisis realizado, se procedió a efectuar el agregado de tareas u obligaciones (métodos y procedimientos de trabajo). Así mismo, se hizo el requerimiento de los puestos que llevarían a cabo la actividad. Seguidamente se seleccionaron los datos específicos para delimitar las funciones de puestos y se identificaron las líneas de mando para cada puesto de trabajo requerido, es decir, a quien reporta el ocupante del puesto y a quien supervisa o dirige dicho ocupante del puesto. Finalmente, se elaboró el formato y diseño del MOF. Asimismo, se implementó un formato de ayuda para próximas descripciones y especificaciones para los puestos restantes en caso la empresa local los requiera para futuros servicios. De los puestos de trabajos específicos en el organigrama, se procedió con la elaboración de tres perfiles de puestos de trabajo necesarios para el servicio de construcción de estructuras metálicas. Se concluye que poseer un manual de organización y funciones, es de gran importancia en las empresas debido a que ayudan a tener una mejor visión de su organización como de sus puestos de trabajo e incluso es de gran ayuda al momento de realizar las convocatorias y selección de personal, ya que alinean los requerimientos con los que se ha instituido en el manual de organización y funciones.

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