Impacto de la robotización de procesos (RPA)
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Date
2022-10-10
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Publisher
Universidad de Piura
Abstract
El presente trabajo de investigación expone un caso donde se narra cómo la innovación dentro de una empresa de servicios generales, permite generar cambios disruptivos cuando es sometida a presiones internas y externas. Se explica cómo el gerente de dicha empresa hace frente a las situaciones generadas al implementar la tecnología Robotic Process Automation (RPA) en los colaboradores y cómo esto repercute en el clima laboral, liderazgo y gobierno de personas.
Description
Keywords
Innovaciones tecnológicas -- Estudio de casos, Conflictos laborales -- Estudio de casos, Liderazgo -- Estudio de casos, Comunicación empresarial -- Estudio de casos, Clima organizacional -- Estudio de casos, Altos directivos -- Estudio de casos
Citation
Piscoya, C. (2022). Impacto de la robotización de procesos (RPA) (Trabajo de investigación de Máster en Dirección de Empresas). Universidad de Piura. PAD-Escuela de Dirección. Programa Máster para Ejecutivos MEDEX. Lima, Perú.