Seminario Vega, Roberto(Universidad de Piura, 2012-09-13)
El estudio de la presente tesis tiene por finalidad ofrecer a Electronoreste S.A. un sistema de control por medio de indicadores subjetivos y objetivos como una forma de mejorar la satisfacción del cliente mediante el uso ...
Reátegui Alvarado, Aneli(Universidad de Piura, 2012-09-13)
El presente estudio tiene la finalidad de controlar el nivel de satisfacción de los clientes de una entidad financiera, midiéndolo de una manera fiable mediante encuestas a partir de lo cual podremos saber en qué momento ...
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