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Consultoría en procesos para la COOPAC Santa Catalina Ltda. 103

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dc.contributor.advisor Calderón Lama, José Luis es
dc.contributor.author es
dc.contributor.other Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas. es
dc.coverage.spatial Perú es
dc.coverage.spatial Moquegua es
dc.date.accessioned 2018-02-13T16:23:49Z
dc.date.available 2018-02-13T16:23:49Z
dc.date.issued 2018-02-13 es
dc.date.submitted 2017-10 es
dc.identifier.citation Suárez, C. (2017). Consultoría en procesos para la COOPAC Santa Catalina Ltda. 103 (Trabajo de Suficiencia Profesional de licenciatura en Ingeniería Industrial y de Sistemas). Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Programa Académico de Ingeniería Industrial y de Sistemas. Piura, Perú. es
dc.identifier.uri
dc.description.abstract El objetivo del trabajo consiste en exponer las acciones, metodologías y herramientas de aplicación empleadas en la consultoría de procesos a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa Catalina Ltda. 103, a fin de contribuir en el desarrollo de un enfoque por procesos alineado al cumplimiento de sus objetivos estratégicos. El alcance funcional del estudio, se desarrolla en tres etapas: fase 1: Sistema de gestión normativo, fase 2: Estructura organizacional y fase 3: Gestión por procesos. La asesoría y aportes brindados a los colaboradores, determinaron que para reestructurar la organización de la cooperativa se debe empezar por la definición de la pirámide documentaria, la misma que optimiza el desarrollo de los documentos normativos y define las instancias de revisión, control y aprobación. Adicionalmente, es imprescindible transmitir y retroalimentar a los colaboradores sobre sus funciones y responsabilidades para fortalecer la comunicación eficaz y el trabajo en equipo de acuerdo a la estructura orgánica de la institución. es
dc.description.uri Trabajo de Suficiencia Profesional es
dc.format.extent 2,77 MB es
dc.format.mimetype application/pdf es
dc.language Español es
dc.language.iso spa es
dc.publisher Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas. Investigación y Gestión de Operaciones es
dc.relation.requires Adobe Reader es
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ es
dc.source Universidad de Piura es
dc.source Repositorio Institucional Pirhua - UDEP es
dc.subject.ddc 658.402 es
dc.subject.other Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa Catalina Ltda. 103 -- Organización es
dc.subject.other Bancos cooperativos -- Organización es
dc.subject.other Ingeniería de métodos -- Aplicación es
dc.subject.other Diagramas de flujo -- Aplicación es
dc.subject.other Asesores de empresas -- Aplicación es
dc.title Consultoría en procesos para la COOPAC Santa Catalina Ltda. 103 es
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es
dc.rights.holder Claudia Inés Suárez Morante es
dc.rights.license Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacional es
dc.relation.publishversion 1 es
thesis.degree.name Ingeniero Industrial y de Sistemas es
thesis.degree.grantor Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería es
thesis.degree.level Título Profesional es
thesis.degree.discipline Ingeniería es


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